單項選擇題ITIL的哪項流程為IT服務(wù)的預(yù)期采購擬定一個(長期)計劃?()
A.可用性管理
B.能力管理
C.配置管理
D.服務(wù)級別管理
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1.單項選擇題配置管理數(shù)據(jù)庫與典型的資產(chǎn)登記簿有什么不同?()
A.配置管理數(shù)據(jù)庫是電算化的系統(tǒng),大多數(shù)資產(chǎn)登記簿不是
B.他們沒有區(qū)別
C.不僅僅是硬件被記錄進(jìn)配置管理數(shù)據(jù)庫
D.配置管理數(shù)據(jù)庫是將其內(nèi)容聯(lián)結(jié)在一起的數(shù)據(jù)庫
2.多項選擇題下列哪個信息的詳細(xì)資料必須作為配置項記錄進(jìn)配置管理數(shù)據(jù)庫?()
A.類型標(biāo)識
B.唯一標(biāo)識符
C.版本號
D.副本數(shù)量
3.單項選擇題一個配置管理數(shù)據(jù)庫(CMDB)包含不同的配置項,下列哪個項目一般不會被當(dāng)作配置項?()
A.用戶名
B.監(jiān)視器
C.買來的軟件包
D.工作程序
4.單項選擇題與某個特定配置項相關(guān)的項目信息被存儲到配置管理數(shù)據(jù)庫,這種項目稱為:()
A.組件
B.特色
C.屬性
D.特性
5.單項選擇題在發(fā)布一個軟件升級修復(fù)某個已知錯誤后,哪個流程能確保配置管理數(shù)據(jù)庫被正確更新?()
A.變更管理
B.問題管理
C.配置管理
D.發(fā)布管理
最新試題
下列哪一個包括四個階段:計劃,執(zhí)行,檢查和行動?()
題型:單項選擇題
哪項進(jìn)程對提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負(fù)責(zé)?()
題型:單項選擇題
關(guān)于資源和能力的陳述那些是正確的?()
題型:單項選擇題
誰負(fù)責(zé)確保服務(wù)請求按已達(dá)成并記錄的標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行?()
題型:單項選擇題
下列哪一項是服務(wù)目錄管理的目標(biāo)?()
題型:單項選擇題
風(fēng)險的有效管理要求特定類型的活動。下列哪組活動最有利于風(fēng)險管理?()
題型:單項選擇題
哪種說法不是服務(wù)設(shè)計價值定位的一部分?()
題型:單項選擇題
哪項進(jìn)程會進(jìn)行風(fēng)險分析,并定期審查所有供應(yīng)商和合同?()
題型:單項選擇題
下列哪一項不是問題管理的有效目標(biāo)?()
題型:單項選擇題
下列哪項問題管理程序與編碼分類系統(tǒng)相似?()
題型:單項選擇題