單項選擇題在發(fā)布一個軟件升級修復(fù)某個已知錯誤后，哪個流程能確保配置管理數(shù)據(jù)庫被正確更新？（）
A.變更管理
B.問題管理
C.配置管理
D.發(fā)布管理
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1.判斷題變更管理控制變更流程的方方面面。（）
3.單項選擇題下面哪個流程或功能檢查變更請求（RFCs）的合理性、可用性和必要性？（）
A.變更管理
B.事故管理
C.問題管理
D.服務(wù)臺
4.單項選擇題只有獲得修改基礎(chǔ)架構(gòu)的授權(quán)，配置管理數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)才能被修改。下面哪個流程能給與這樣的授權(quán)？（）
A.變更管理
B.配置管理
C.事故管理
D.服務(wù)級別管理
5.單項選擇題在一個變更執(zhí)行后，對其進行評估。這種評估稱為：（）
A.變更實施進度表 （FSC）
B.實施后評審 （PIR）
C.服務(wù)改進計劃 （SIP）
D.服務(wù)級別需求 （SLR）
最新試題
了解用測量什么，為什么測量之，是的服務(wù)生命周期哪一部分的關(guān)鍵？（）
題型：單項選擇題
哪個進程是負責(zé)處理投訴，意見和用戶的常見咨詢？（）
題型：單項選擇題
哪項進程對提供使用IT服務(wù)的權(quán)利負責(zé)？（）
題型：單項選擇題
下列哪一個包括四個階段：計劃，執(zhí)行，檢查和行動？（）
題型：單項選擇題
對于服務(wù)設(shè)計，什么是移交給服務(wù)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵輸出？（）
題型：單項選擇題
下列那一項不是問題管理的有效的目的或目標？（）
題型：單項選擇題
下列哪一個與政策和方向有關(guān)？（）
題型：單項選擇題
下列哪項職能是負責(zé)數(shù)據(jù)中心的管理？（）
題型：單項選擇題
哪項進程負責(zé)確保實施適當?shù)臏y試？（）
題型：單項選擇題
服務(wù)轉(zhuǎn)型的規(guī)劃和支持不負責(zé)以下哪一項？（）
題型：單項選擇題