單項選擇題術(shù)語“變量”最好用來描述：（）

A.未經(jīng)授權(quán)的或不合法的軟件版本
B.一個產(chǎn)生與現(xiàn)有某知名錯誤同樣影響但是引發(fā)根源不同的事故
C.一個配置項在另一個基礎(chǔ)上進行了微小的改善
D.預測的與實際的資源使用之間的不同


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1.單項選擇題ITIL的哪項流程為IT服務的預期采購擬定一個（長期）計劃？（）  

A.可用性管理
B.能力管理
C.配置管理
D.服務級別管理

2.單項選擇題配置管理數(shù)據(jù)庫與典型的資產(chǎn)登記簿有什么不同？（） 

A.配置管理數(shù)據(jù)庫是電算化的系統(tǒng)，大多數(shù)資產(chǎn)登記簿不是
B.他們沒有區(qū)別
C.不僅僅是硬件被記錄進配置管理數(shù)據(jù)庫
D.配置管理數(shù)據(jù)庫是將其內(nèi)容聯(lián)結(jié)在一起的數(shù)據(jù)庫

3.多項選擇題下列哪個信息的詳細資料必須作為配置項記錄進配置管理數(shù)據(jù)庫？（）

A.類型標識
B.唯一標識符
C.版本號
D.副本數(shù)量