單項選擇題保險公司開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)將電話通話過程全程錄音,并對成交件錄音備份存檔,電話錄音及其它投保文件的保存時限自保險合同終止之日起計算,保險期間在一年以下的不得少于(),保險期間超過一年的不得少于()。

A.三年,八年
B.五年,十年
C.五年,八年
D.三年,十年


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最新試題

保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

保險公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的,應(yīng)在投保人同意投保之日起()工作日內(nèi)送達(dá)。如遇客觀原因無法按時送達(dá)的,應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。

題型:單項選擇題

保險公司通過電話錄音確認(rèn)投保人投保意愿的,須同時滿足以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題

保險銷售從業(yè)人員個人可以隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶,或者假借公司電話銷售中心名義約訪客戶。

題型:判斷題

保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性,專用號碼使用年限不得少于1年。

題型:判斷題

保險公司電話銷售中心負(fù)責(zé)人不屬于保險公司高級管理人員,不用在任職前取得中國保監(jiān)會核準(zhǔn)的任職資格。

題型:判斷題

保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)保持電話銷售號碼的穩(wěn)定性,專用號碼使用年限不得少于6個月。

題型:判斷題

保險公司電話銷售中心開業(yè)應(yīng)當(dāng)符合以下哪些標(biāo)準(zhǔn):()

題型:多項選擇題

保險公司應(yīng)加強(qiáng)電話銷售信息數(shù)據(jù)管理工作,確保信息數(shù)據(jù)的(),并做好數(shù)據(jù)備份。

題型:多項選擇題

保險公司至少應(yīng)為客戶提供()和()兩個渠道受理保全及理賠申請,鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。

題型:單項選擇題