判斷題保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),銷售區(qū)域應(yīng)同時符合保險公司和保險代理機(jī)構(gòu)的經(jīng)營區(qū)域。

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5.多項選擇題保險公司委托保險代理機(jī)構(gòu)開展電話銷售業(yè)務(wù),應(yīng)對保險代理機(jī)構(gòu)資質(zhì)進(jìn)行審核。擬合作的保險代理機(jī)構(gòu)應(yīng)符合下列哪些條件:()。

A.配備專業(yè)、完備的電話銷售系統(tǒng),通過該系統(tǒng)實現(xiàn)自動撥號、電話呼出、錄音質(zhì)檢、實時監(jiān)聽、客戶信息管理、銷售活動管理、號碼禁撥管理等功能;
B.建立必要的組織機(jī)構(gòu)和完善的電銷業(yè)務(wù)管理制度;
C.具有合法的運營場所,安全、消防設(shè)施符合要求;
D.中國保監(jiān)會規(guī)定的其他條件;

最新試題

保險公司對新單業(yè)務(wù)進(jìn)行回訪,回訪應(yīng)當(dāng)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

保險公司至少應(yīng)為客戶提供()和()兩個渠道受理保全及理賠申請,鼓勵保險公司探索高效便捷的服務(wù)渠道。

題型:單項選擇題

保險公司電話銷售業(yè)務(wù)涉及投保單、保險合同、轉(zhuǎn)賬授權(quán)書等紙質(zhì)文件遞送的,應(yīng)在投保人同意投保之日起()工作日內(nèi)送達(dá)。如遇客觀原因無法按時送達(dá)的,應(yīng)通過電話、短信等方式通知投保人。

題型:單項選擇題

保險公司應(yīng)加強對電話銷售人員的培訓(xùn),培訓(xùn)包括以下哪些內(nèi)容:()。

題型:多項選擇題

總公司申請設(shè)立的電話銷售中心,可以在總公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù);省級分公司申請設(shè)立的電話銷售中心,可以在省級分公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展電話銷售業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

保險公司就開展電話銷售代理業(yè)務(wù)申請備案,應(yīng)當(dāng)提交下列哪些材料:()。

題型:多項選擇題

保險銷售人員是指從事保險銷售的下列哪些人員:()。

題型:多項選擇題

籌建機(jī)構(gòu)在籌建期間可以從事一些保險經(jīng)營活動。

題型:判斷題

保險公司終止委托保險代理機(jī)構(gòu)電話銷售的,應(yīng)在終止合作前30個工作日向電話銷售中心所在地保監(jiān)局備案,并提交妥善的后續(xù)業(yè)務(wù)處理方案。

題型:判斷題

保險公司以電話錄音方式確認(rèn)客戶轉(zhuǎn)賬授權(quán)的,應(yīng)符合以下哪些條件:()。

題型:多項選擇題