A.人身保險管理人員職業(yè)道德是保險公司企業(yè)文化的一個組成部分。
B.對道德風(fēng)險的約束要依靠法律、自身激勵機(jī)制和職業(yè)道德。
C.監(jiān)管對于約束道德風(fēng)險的作用是有限的，職業(yè)道德是維護(hù)市場秩序的最后防線。
D.承擔(dān)社會責(zé)任不是保險管理人員職業(yè)道德要求。
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A.警告
B.通報批評
C.留用察看
D.暫時或永久吊銷資格證書
A.兼濟(jì)天下
B.仁愛仁義
C.自強(qiáng)自律
D.敬業(yè)樂群
A.忠于投保人
B.把保險人的利益放在首位
C.保守投保人的秘密
D.主動向客戶公開自己的傭金收入
A.保險公司的代理人員有義務(wù)以良好的信譽(yù)為保險公司工作。
B.保險代理人在工作中出現(xiàn)失誤，應(yīng)該對保險人負(fù)責(zé)。
C.保險代理人的業(yè)務(wù)過失應(yīng)該視為保險人的過失，這意味著可以解脫保險代理人所應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任或法律責(zé)任。
D.保險代理人的行為規(guī)范從嚴(yán)明紀(jì)律的角度規(guī)范了保險代理人的道德行為，并使之規(guī)范化和制度化。
A.保戶至上
B.遵守合同
C.誠實(shí)守信
D.團(tuán)結(jié)互助
最新試題
保險從業(yè)人員的職業(yè)道德是保險從業(yè)人員責(zé)、權(quán)、利的有機(jī)統(tǒng)一。
誠信的核心在于信任。主觀上指自身是否具有值得他人對其履行義務(wù)能力給以信任的因素，包括自身的（）。①人格因素；②資本狀況；③生產(chǎn)能力；④人們的評價。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時間不宜過長。
保險銷售人員能否給客戶留下良好的印象，對其代表的保險公司具有重要影響。因此，保險銷售人員在營銷過程中應(yīng)該做到（）。①從公司角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；②從客戶角度出發(fā)推銷產(chǎn)品；③銷售人員要真正了解公司的產(chǎn)品特點(diǎn)；④認(rèn)清和解決客戶的疑難。
當(dāng)保險從業(yè)人員不講究職業(yè)道德，將危及（）。①整個社會的安危；②整個行業(yè)的興衰；③保險從業(yè)人員的個人前途；④廣大被保險人的利益。
保險從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。
誠信對保險業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險業(yè)的生命線；②誠信是保險機(jī)構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會降低保險雙方對保險市場的信心指數(shù)。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險公司的經(jīng)營風(fēng)險。
保險職業(yè)道德調(diào)整的是（）。①保險從業(yè)人員與被保險人的關(guān)系；②保險從業(yè)人員與保險公司的關(guān)系；③保險從業(yè)人員與保險行業(yè)內(nèi)部的關(guān)系；④保險從業(yè)人員與保險行業(yè)外部的關(guān)系。
對保險公司來說，如實(shí)告知是一種說明義務(wù)，是指保險公司應(yīng)該向投保人說明（）。①不保標(biāo)的；②除外責(zé)任；③免賠額；④從業(yè)人員的學(xué)歷。