A.常規(guī)型購買決策
B.限制型購買決策
C.擴(kuò)展型購買決策
D.廣告型購買決策
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A.完全競爭
B.壟斷競爭
C.寡頭壟斷
D.壟斷
以下關(guān)于人口環(huán)境對人身保險(xiǎn)營銷的影響的陳述中，正確的是（）。
①在收入水平和購買力大體相同時(shí)，人口規(guī)模越大，人身保險(xiǎn)市場規(guī)模和發(fā)展空間越大
②我國人口家庭結(jié)構(gòu)和代際結(jié)構(gòu)的變化，使得“養(yǎng)兒防老”這種傳統(tǒng)家庭保障觀念轉(zhuǎn)向社會保險(xiǎn)和商業(yè)人身保險(xiǎn)成為必然
③人口素質(zhì)的差距正是人身保險(xiǎn)市場的潛力，差距越大，潛力也越大
④人口密集的地區(qū)容易形成人身保險(xiǎn)的有效需求并實(shí)質(zhì)影響著需求量的大小
⑤人口的流動使得原來沒有保險(xiǎn)意識的人群，受當(dāng)?shù)鼐用竦挠绊懀_始認(rèn)識甚至接受保險(xiǎn)
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
B.經(jīng)濟(jì)周期
C.通貨膨脹
D.消費(fèi)者收入支出狀況
A.加強(qiáng)市場營銷環(huán)境的調(diào)查研究
B.建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理組織機(jī)構(gòu)
C.正確面對發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)
D.提高營銷人員素質(zhì)
保險(xiǎn)公司營銷人才風(fēng)險(xiǎn)，主要體現(xiàn)在（）：
①高層營銷人才在目標(biāo)市場決策和營銷組合決策上發(fā)生失誤所導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)；
②營銷人員承諾對保戶保費(fèi)折扣；
③營銷人員換約招攬；
④營銷人員錯誤陳述；
⑤某壽險(xiǎn)公司營銷團(tuán)隊(duì)“集體跳槽”。
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
保險(xiǎn)保障是人身保險(xiǎn)服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴(kuò)散性服務(wù)，因此保險(xiǎn)公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復(fù)營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
借助電話中心進(jìn)行銷售和服務(wù)，是信息化時(shí)代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險(xiǎn)電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
保險(xiǎn)公司在選擇兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)時(shí)，通常會關(guān)注兼業(yè)中介機(jī)構(gòu)的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險(xiǎn)公司應(yīng)該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險(xiǎn)業(yè)尤其是人身保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險(xiǎn)監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險(xiǎn)公司銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
由于人身保險(xiǎn)服務(wù)的非實(shí)體性和人身保險(xiǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)和消費(fèi)的不同步性，使得保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個(gè)方面理解保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
當(dāng)前我國保險(xiǎn)銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險(xiǎn)專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡(luò)銷售
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達(dá)的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費(fèi)者②能夠嚴(yán)格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細(xì)分市場④能夠精確衡量效果
人身保險(xiǎn)服務(wù)不同于一般的服務(wù)，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性