影響個體保險消費者購買行為的心理因素主要體現(xiàn)在人們的購買動機、認知、學習和態(tài)度等幾個方面。以下陳述正確的是（）。
①如何給消費者更多的外部刺激，是推動其投保動機形成乃至實現(xiàn)投保行為的重要前提
②營銷人員必須努力使其營銷信息與眾不同，設法贏得消費者的注意
③消費者對投資連結(jié)保險的認知結(jié)論是：“這是只賺不賠的投資產(chǎn)品。”營銷員當面贊揚消費者的觀點
④營銷人員應積極主動影響消費者的學習過程，讓顧客滿意并使之發(fā)展為公司的忠誠顧客
⑤態(tài)度相對容易改變，因此態(tài)度是消費者行為決策中相對不重要的影響因素
A.①②③
B.①②④
C.①④⑤
D.②④⑤
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
團體保險消費者的投保決策過程中，也面臨著各種各樣的影響因素。以下關于各種因素對團體保險購買行為的影響的陳述中，正確的是（）。
①經(jīng)濟前景好，對團體發(fā)展有利，團體會有意識地制定各項投保計劃
②社會保障制度比較完善，則商業(yè)性團體醫(yī)療、養(yǎng)老保險的購買會受到負面影響
③以股東和所有者財富為決策標準的企業(yè)，更有動力為員工投保以及選擇高的保障程度
④一個團體是不是購買人身保險產(chǎn)品是團體動機在起作用
⑤購買哪家公司的產(chǎn)品、購買什么產(chǎn)品則更多取決于團體中購買決策者個人的感性動機
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.開發(fā)市場、增加產(chǎn)量
B.提供和追加某種資源，以促進內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化
C.積極進行業(yè)務調(diào)整
D.擴展產(chǎn)品線，進行多樣化經(jīng)營
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
市場補缺者成功的關鍵在于市場補缺基點的選擇。能夠給市場補缺者帶來利潤的有利市場位置稱為“補缺基點”。一個最好的“補缺基點”應具有的特征包括（）：
①有足夠的市場潛量和購買力；
②利潤有增長的潛力；
③對主要競爭者具有吸引力；
④公司具備占有此補缺基點所必要的資源和能力；
⑤公司既有的信譽足以對抗競爭者。
A.①②③④
B.①②④⑤
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復營銷④公共關系⑤游擊營銷
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務的促銷活動。以下關于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務質(zhì)量。顧客從服務中所得到的東西，即保險服務產(chǎn)出是指（）。
保險公司附加值服務的目標包括（）：①傳統(tǒng)式服務向開放式服務轉(zhuǎn)變；②主動式服務向被動式服務轉(zhuǎn)變；③粗放式服務向品牌化服務轉(zhuǎn)變；④單一性服務向多元化服務轉(zhuǎn)變；⑤基礎性服務向高層次服務轉(zhuǎn)變。
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險公司應該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
保險保障是人身保險服務的核心部分，其它服務為擴散性服務，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務的競爭。
鑒定準保戶是確定客戶是不是真正的準保戶的過程，對保險營銷人員來說，合格的準保戶的標準包括（）。①有一定的保險需求②有繳費能力③符合核保標準④受過一定程度的教育⑤容易接近
保險公司在選擇兼業(yè)代理機構時，通常會關注兼業(yè)中介機構的許多方面。以下說法錯誤的是（）。
以下關于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
保險促銷策略的組合要考慮諸多因素的影響，根據(jù)產(chǎn)品的生命周期適時制定對應的促銷策略尤為必要。隨著產(chǎn)品和服務進入生命周期的成長階段和成熟階段，尤其強調(diào)運用的促銷策略是（）。