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團體保險消費者的投保決策過程中，也面臨著各種各樣的影響因素。以下關(guān)于各種因素對團體保險購買行為的影響的陳述中，正確的是（）。
①經(jīng)濟前景好，對團體發(fā)展有利，團體會有意識地制定各項投保計劃
②社會保障制度比較完善，則商業(yè)性團體醫(yī)療、養(yǎng)老保險的購買會受到負面影響
③以股東和所有者財富為決策標準的企業(yè)，更有動力為員工投保以及選擇高的保障程度
④一個團體是不是購買人身保險產(chǎn)品是團體動機在起作用
⑤購買哪家公司的產(chǎn)品、購買什么產(chǎn)品則更多取決于團體中購買決策者個人的感性動機
A.①②③④
B.①②③⑤
C.①②④⑤
D.①②③④⑤
A.開發(fā)市場、增加產(chǎn)量
B.提供和追加某種資源，以促進內(nèi)部資源劣勢向優(yōu)勢方面轉(zhuǎn)化
C.積極進行業(yè)務調(diào)整
D.擴展產(chǎn)品線，進行多樣化經(jīng)營
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
A.增長型戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.防御型戰(zhàn)略
D.多種經(jīng)營戰(zhàn)略
最新試題
售中服務是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
人身保險服務不同于一般的服務，它具有自身的特征，除了無形性、差異性之外還包括（）。①兼有有償性和無償性②系統(tǒng)性和完整性③超值性④長期性
市場性質(zhì)是影響促銷組合效度的重要因素，如果市場存在眾多的潛在客戶，而且這些客戶分散在較大的地理區(qū)域內(nèi)，那么保險公司應該選擇的最優(yōu)促銷策略是（）。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
有的保險公司成立保險俱樂部，只要購買足夠的保險或繳納一定會費后即可成為會員，俱樂部為會員提供諸如熱線電話咨詢、保險費特別優(yōu)惠、最新保險咨詢、各種類型的免費講座、健康咨詢、康復護理等服務，則這些服務屬于（）。
以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
關(guān)于人身保險服務質(zhì)量的影響因素與評價，以下說法錯誤的是（）。
整合營銷溝通的促銷組合要素包括人員推銷和非人員推銷，其中非人員推銷包括（）。①廣告②銷售推廣③直復營銷④公共關(guān)系⑤游擊營銷
當前我國保險銷售的主要渠道包括（）。①營銷員②保險專業(yè)中介③銀郵代理④電話銷售⑤網(wǎng)絡銷售
由于人身保險服務的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務質(zhì)量。顧客從服務中所得到的東西，即保險服務產(chǎn)出是指（）。