人身保險營銷渠道的成員管理主要包括（）：
①選擇渠道成員；
②培訓(xùn)渠道成員；
③激勵渠道成員；
④評估渠道成員；
⑤化解渠道沖突。
A.①②④⑤
B.①②③④⑤
C.②③④⑤
D.①③④⑤
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保險公司選擇兼業(yè)代理機構(gòu)時，通常會重點關(guān)注（）：
①行業(yè)特征；
②組織結(jié)構(gòu)；
③機構(gòu)和網(wǎng)點特征；
④傭金要求；
⑤合作意愿。
A.①②④⑤
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①③④⑤
A.人身保險營銷渠道選擇的原則包括客戶至上、成本效率、發(fā)揮優(yōu)勢、持續(xù)有效、公司形象等
B.人身保險營銷渠道選擇的影響因素有產(chǎn)品、公司、市場、環(huán)境等因素
C.公司需要經(jīng)常設(shè)計全新營銷渠道來進行產(chǎn)品銷售
D.在設(shè)計營銷渠道時，首先需要分析市場形勢和競爭對手狀況
以下屬于新興保險營銷渠道的是（）：
①電話營銷；
②保險超市；
③博客保險營銷；
④郵件保險營銷；
⑤財富管理師營銷。
A.①②④⑤
B.①②③④
C.①②③④⑤
D.①③④⑤
最新試題
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
國外營銷學(xué)者對營銷活動進程的歸納，代表性的理論有“愛達公式”和“迪伯達公式”。根據(jù)“愛達公式”，銷售進程的四個階段依次是（）。
銷售促進，又稱為“營業(yè)推廣”，是指企業(yè)運用各種短期誘因鼓勵消費者和中間商購買、經(jīng)銷企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的促銷活動。以下關(guān)于銷售促進的說法中，錯誤的是（）。
關(guān)于人身保險推銷的隊伍管理，以下說法錯誤的是（）。
售中服務(wù)是在保險商品買賣的過程中，保險公司直接為顧客提供的各種服務(wù)，它是銷售實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其主要內(nèi)容包括（）。
借助電話中心進行銷售和服務(wù)，是信息化時代全球銷售和服務(wù)創(chuàng)新的主要途徑之一。以下關(guān)于保險電話營銷的說法中，錯誤的是（）。
從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。
隨著保險業(yè)的發(fā)展，人身保險服務(wù)也在不斷變化。當前我國人身保險服務(wù)的發(fā)展方向主要體現(xiàn)在（）。①高效化②國際化③多元化④個性化⑤統(tǒng)一化
當不同的營銷渠道都將目標鎖定于相同的目標客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。