通過客戶關(guān)系管理，保險公司為客戶進行全面的考慮，使保險公司與客戶之間的關(guān)系更為融洽。在客戶關(guān)系管理過程中，一定要遵循以下（）原則。
①尊重客戶原則
②建立長久關(guān)系原則
③及時溝通原則
④最大利益原則
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
您可能感興趣的試卷
- 中國人身保險從業(yè)人員資格考試中國壽險管理師壽險公司人力資源管理A9真題2013年春季
- 2007年秋季壽險理財規(guī)劃師考試《企業(yè)年金理論與實務》試題
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》A卷
- 2011年春季中國人身保險從業(yè)壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P2《養(yǎng)老保險外部環(huán)境及政策》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P3《企業(yè)年金理論與實務》A卷
- 2010年春季中國人身保險從業(yè)人員壽險理財規(guī)劃師、員工福利規(guī)劃師資格考試P1《養(yǎng)老保險原理及經(jīng)營運作》A卷
- 2007年秋季員工福利規(guī)劃師資格考試G《團體保險》試題A卷
你可能感興趣的試題
健康保險附加值服務的常見種類有（）。
①健康咨詢服務
②健康講座
③健康資訊
④健康評估
A.①②③
B.①②③④
C.①②④
D.①③④
A.客戶服務與健康管理結(jié)合
B.客戶服務和風險控制相輔相成
C.服務頻率更低，對服務質(zhì)量的要求也不高
D.相對于壽險，健康保險的投入較大
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②③④
A.客觀原則就是以事實為依據(jù)，根據(jù)保險合同約定，以保險事故的實際發(fā)生確定保險責任
B.公正原則就是采取公正的立場，擺正公司和客戶的利益關(guān)系
C.時效原則就是本著效率第一的精神，盡可能為公司爭取更多利益，適當延遲賠付時間
D.精準原則就是準確運用保險合同約定和國家有關(guān)法律法規(guī)，評估保險責任和理賠金額
最新試題
以下有關(guān)保單變更服務項目，不需要提交書面變更申請的是（）
若李先生因罹患該病導致部分失能，出院后不能從事原有工作，改行后月收入為4000元，而李先生之前的月工資收入為10000元，則保險公司需要給付的失能收入保險金為（）。
苗女士于2010年1月1日為本人投保了某保險公司的20年期的護理保險，約定5年期期繳，2011年1月1日，苗女士因故沒有續(xù)交保費，此后至2012年3月仍未繳費。2012年5月1日，苗女士申請為該保單復效，需向保險公司提交的復效材料包括（）①保險合同②苗女士本人填寫的申請書③苗女士的有效身份證明④苗女士的健康告知書或體檢報告
以下有關(guān)賠付情況的陳述，正確的是（）
以下有關(guān)健康保險回訪服務的陳述，正確的是（）
管理式醫(yī)療保險不同于傳統(tǒng)醫(yī)療保險的特點是（）①管理式醫(yī)療保險對醫(yī)療服務提供者有選擇②管理式醫(yī)療保險提供者與醫(yī)療服務提供者共擔風險③管理式醫(yī)療保險提供者承擔全部醫(yī)療費用風險④管理式醫(yī)療保險與醫(yī)療服務提供系統(tǒng)相分離
若保險公司同意李先生購買的重大疾病保險合同繼續(xù)有效，且未要求李先生有其他作為，則保險公司應給付的重大疾病保險金金額為（）萬元。
健康保險附加值服務包括（）①健康咨詢服務②健康講座③健康檢查④健康評估
健康保險產(chǎn)品條款中對“永久不可逆”進行了期間限制，是指疾病確診或意外傷害發(fā)生之日起，經(jīng)過一段時間仍無法通過現(xiàn)有醫(yī)療手段恢復，這段時間期限不超過（）
以下有關(guān)定點零售藥店管理的陳述，正確的是（）