A.有同行被保險人發(fā)生意外，但身故日期不在旅游期間內(nèi)，保險合同應(yīng)自2013年6月7日自然終止
B.有同行被保險人發(fā)生意外，且事故日期在旅游期間內(nèi)，保險合同應(yīng)自2013年6月2日履約終止
C.有同行被保險人發(fā)生意外，且事故日期在旅游期間內(nèi)，保險合同應(yīng)自2013年6月10日Z身故日解約終止
D.有同行被保險人發(fā)生意外，且事故日期在旅游期間內(nèi)，保險合同為團體保險，不因該被保險人的身故而影響效力，合同應(yīng)自2013年6月7日游程結(jié)束自然終止
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A.不同員工保額不同，不符合保險法規(guī)定
B.不同員工可擁有不同保額，但需為固定金額
C.不同員工可擁有不同保額，但需根據(jù)職業(yè)類別不同，制訂不同費率，分兩張保單承保
D.不同員工可擁有不同保額和保額設(shè)定方式，但需在保險責任中明示或特別約定
以下所列情形中，必然導(dǎo)致團體保險合同無效的情形是（）。
①合同主體不合格
②以欺詐、脅迫手段訂立合同
③合同客體不合格
④合同內(nèi)容不合法
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.在團體保險中，保險標的是團體成員的壽命和身體
B.團體保險是一張總保單上為多個被保險人提供保障，因此團體保險合同中的保險標的并非單一
C.和個人保險合同不同，團體保險合同的投保人不僅在合同訂立時要對被保險人具有保險利益，在發(fā)生保險事故時，投保人也須對被保險人具有保險利益
D.根據(jù)我國《保險法》規(guī)定，投保人對“與投保人有勞動關(guān)系的勞動者”具有保險利益
保險合同的輔助人是協(xié)助保險合同當事人辦理保險合同有關(guān)事項的人。由于團體保險業(yè)務(wù)專業(yè)性和技術(shù)性更強，保險合同輔助人在其中發(fā)揮的作用更大，輔助人主要包括（）。
①行業(yè)協(xié)會
②保險代理人
③中國保監(jiān)會及保監(jiān)局
④保險經(jīng)紀人
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②④
最新試題
持續(xù)提供良好的客戶服務(wù)能力是公司競爭成功的關(guān)鍵，從經(jīng)營團體保險業(yè)務(wù)的保險公司的角度出發(fā)，其客戶服務(wù)對象包括（）。①團體保單持有人；②公司產(chǎn)品精算師；③團體保險代理人；④公司股東。
根據(jù)我國保險監(jiān)管部門的規(guī)定，保險公司在承保建筑工程意外傷害保險時，可以不要求投保人提供被保險人同意為其投保團體保險合同的有效證明和被保險人名單。
下列有關(guān)團體保險客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中，錯誤的是（）。
Y公司屬于創(chuàng)業(yè)型公司，公司共3名員工，3名配偶及2名子女。保險公司在不考慮其他承保原因下，可能做出的決定是（）。
某保險公司決定通過定性的績效衡量方法來評估其自身客戶服務(wù)功能，其可采用的衡量方法包括（）。①客戶滿意度調(diào)查；②觀察和監(jiān)控；③投訴監(jiān)控；④業(yè)務(wù)處理量。
投保人原交款賬戶銷戶或原交款賬戶存在異常狀態(tài)導(dǎo)致無法轉(zhuǎn)賬成功的，經(jīng)投保人或者承繼投保人權(quán)利的人提供有效證明文件，退保金可以通過銀行轉(zhuǎn)賬至其指定賬戶，該指定賬戶應(yīng)屬于投保人或者承繼投保人權(quán)利的人。
團體保險的保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)中的重要工作內(nèi)容，包括（）。①前提服務(wù)；②基本服務(wù)；③差異服務(wù)；④核心服務(wù)；⑤附加服務(wù)。
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是（）。①根據(jù)已有客戶信息，建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率，獲得老客戶的長期忠誠③細分客戶，識別重點④積極進行市場的二次客戶，提高保單附加值
相對于個人保險，團體保險投保人對保險人有較強的談判與制衡能力，相對而言團體保險的監(jiān)管要求相對寬松。
根據(jù)《關(guān)于促進團體保險健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號），下列行為符合規(guī)定的有（）。①團體保險應(yīng)當使用經(jīng)審批或者備案的保險條款和保險費率②保險公司的分支機構(gòu)有權(quán)以批單、批注或者補充協(xié)議等形式對保險條款和保險費率進行變更③某保險公司上海分公司承保在北京注冊且只在北京營業(yè)的某企業(yè)團體保險④投保人可以在合同中就被保險人是否承擔保費做出特別約定