以下關(guān)于團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任的陳述，正確的是（）。
①保險(xiǎn)責(zé)任通常包括意外身故責(zé)任和殘疾責(zé)任；
②見義勇為與歹徒搏斗而負(fù)傷不屬保險(xiǎn)責(zé)任；
③因長期胃潰瘍導(dǎo)致胃癌致使被保險(xiǎn)人身故，保險(xiǎn)公司不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；
④在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生意外傷害，保險(xiǎn)期間結(jié)束后身故或殘疾的，保險(xiǎn)公司在一定期限內(nèi)，仍承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
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王某參加了其單位組織投保的團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)，負(fù)擔(dān)30％的保費(fèi)，以下陳述正確的是（）。
①單位須獲得王某提供的薪資扣減授權(quán)；
②給付期間可由王某所在單位和保險(xiǎn)公司在合同中約定；
③通常情況下，對于王某因門診醫(yī)療發(fā)生的費(fèi)用，保險(xiǎn)公司不予給付保險(xiǎn)金；
④王某若因個人原因中途退保，再次申請加入該保險(xiǎn)計(jì)劃時，須提供可保性證明才能獲得參保資格。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.①③④
A.團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)的保險(xiǎn)事故為被保險(xiǎn)人成年階段發(fā)生的重大疾病，給付期間通常為一年期
B.團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)和團(tuán)體特種疾病保險(xiǎn)在保障范圍、給付標(biāo)準(zhǔn)和給付期限方面存在很大的差異
C.團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)保障的疾病范圍包括造血干細(xì)胞移植術(shù)
D.初次投保團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司多規(guī)定等待期
根據(jù)《健康保險(xiǎn)管理辦法》，健康原因在不同的健康保險(xiǎn)類別中有各自的含義，需要符合的基本要件是（）。
①非先天性疾病；
②必須是偶然性疾病；
③必須是可治愈的疾病；
④必須是由意外事故引發(fā)的疾病。
A.①②③④
B.①②③
C.①②④
D.②③④
企業(yè)組織員工投保萬能型團(tuán)體年金保險(xiǎn)，下列陳述正確的有（）。
①保險(xiǎn)公司承諾最低投資收益；
②除身故保險(xiǎn)責(zé)任和養(yǎng)老保險(xiǎn)責(zé)任外，還可包括離職保險(xiǎn)責(zé)任；
③單位繳納的保險(xiǎn)費(fèi)在扣除手續(xù)費(fèi)后全部計(jì)入投保人賬戶；
④通過減保選擇，賬戶可以彈性收縮。
A.①②③④
B.①②④
C.①②③
D.②③④
最新試題
對于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管的必要性，以下說法錯誤的是（）。
以下關(guān)于我國團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的說法中，正確的是（）。①投保團(tuán)體資格不但有人數(shù)上的限制，還有對團(tuán)體存在目的的要求②雖然團(tuán)體保險(xiǎn)產(chǎn)品的費(fèi)率一般低于同等保障水平的個人保險(xiǎn)產(chǎn)品，但并不意味著放松費(fèi)率監(jiān)管③我國保險(xiǎn)監(jiān)管已經(jīng)轉(zhuǎn)向以償付能力監(jiān)管為核心④投保人可以在保險(xiǎn)合同和保險(xiǎn)條款中就被保險(xiǎn)人是否承擔(dān)保費(fèi)以及其數(shù)額做出特別約定
保險(xiǎn)憑證是被保險(xiǎn)人獲得保險(xiǎn)保障、享受保險(xiǎn)服務(wù)、以及發(fā)生保險(xiǎn)事故后向保險(xiǎn)公司索賠的重要依據(jù)。根據(jù)《關(guān)于促進(jìn)團(tuán)體保險(xiǎn)健康發(fā)展有關(guān)問題的通知》（保監(jiān)發(fā)〔2015〕14號），以下關(guān)于保險(xiǎn)憑證的說法中，正確的是（）。①保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，保險(xiǎn)公司必須向投保人和被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證②保險(xiǎn)公司承保團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)后，應(yīng)當(dāng)及時向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證③投保人和被保險(xiǎn)人未要求提供紙質(zhì)保險(xiǎn)憑證的，可以提供電子保險(xiǎn)憑證，同時應(yīng)向被保險(xiǎn)人提供網(wǎng)絡(luò)、電話和柜面等保險(xiǎn)憑證查詢渠道④對符合文件相關(guān)規(guī)定的特殊情形的，可以不向被保險(xiǎn)人簽發(fā)保險(xiǎn)憑證
保險(xiǎn)公司保全業(yè)務(wù)是客戶服務(wù)最重要的工作內(nèi)容，是維護(hù)保險(xiǎn)公司與客戶關(guān)系的重要環(huán)節(jié)。其中，公司提供的理賠和給付服務(wù)屬于（）。
不同保險(xiǎn)公司提供的客戶服務(wù)可能存在較大的差異，如有的保險(xiǎn)公司體現(xiàn)在承保前的風(fēng)險(xiǎn)評估上，有的則體現(xiàn)在承保后的風(fēng)險(xiǎn)防范上，還有的體現(xiàn)在出現(xiàn)后的理賠服務(wù)上，這體現(xiàn)了團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)的（）特點(diǎn)。
以下關(guān)于團(tuán)體保險(xiǎn)監(jiān)管內(nèi)容的闡述中，正確的是（）。①通過對團(tuán)體投保主體資格的監(jiān)管，可防止投保人因道德風(fēng)險(xiǎn)而進(jìn)行的“拼團(tuán)”投保行為；②通過對償付能力的監(jiān)管，可有效控制保險(xiǎn)行業(yè)整體風(fēng)險(xiǎn)；③通過對退保金支付方式的監(jiān)管，有效規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為；④通過對團(tuán)體年金保險(xiǎn)經(jīng)營中“長險(xiǎn)短做”等行為的嚴(yán)厲打擊，有效防范投保單位“化公為私”的違規(guī)行為；⑤通過對團(tuán)體保險(xiǎn)條款、費(fèi)率備案監(jiān)管，打擊不計(jì)成本，隨意改變承保責(zé)任等惡性競爭行為。
促成保險(xiǎn)合同成立的所有相關(guān)者，包括保險(xiǎn)銷售人員、代理人、經(jīng)紀(jì)人等，在團(tuán)體保險(xiǎn)客戶服務(wù)中可稱為（）。
大客戶關(guān)系管理主要包括的內(nèi)容是（）。①根據(jù)已有客戶信息，建立完整的客戶信息檔案②提高續(xù)保率，獲得老客戶的長期忠誠③細(xì)分客戶，識別重點(diǎn)④積極進(jìn)行市場的二次客戶，提高保單附加值
在制定團(tuán)體保險(xiǎn)稅收政策時，應(yīng)遵循的原則是（）。①平等；②公平；③中立；④靈活；⑤簡明。
下列有關(guān)團(tuán)體保險(xiǎn)客戶滿意度與客戶服務(wù)的陳述中，錯誤的是（）。