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關于保險業(yè)務管理相關的“外包”服務，以下說法正確的是（）。①保險公司將一些自身運營成本過高的服務項目外包給第三方②契約管理環(huán)節(jié)包括受益人資格審核和登記③客戶服務環(huán)節(jié)包括通知客戶并承辦續(xù)保手續(xù)④理賠管理環(huán)節(jié)包括理賠審查

關于健康保險與衛(wèi)生醫(yī)療供給系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)發(fā)展，以下說法正確的是（）。①目前保險公司控制治療費用主要是對醫(yī)療需求方進行費用控制②目前我國醫(yī)療衛(wèi)生服務供給不足和過度醫(yī)療并存③醫(yī)療行為中，醫(yī)方和患者處于信息不對稱狀態(tài)，患者處于信息弱勢一方④衛(wèi)生服務需求具有不確定性、需求缺乏剛性而富于彈性

根據(jù)《國務院辦公廳關于加快發(fā)展商業(yè)健康保險的若干意見》（國辦發(fā)〔2014〕50號），加快發(fā)展商業(yè)健康保險的重要意義包括（）。①有利于與基本醫(yī)療保險銜接互補、形成合力，夯實多層次醫(yī)療保障體系，滿足人民群眾多樣化的健康保障需求②有利于促進健康服務業(yè)發(fā)展，增加醫(yī)療衛(wèi)生服務資源供給，推動健全醫(yī)療衛(wèi)生服務體系③有利于處理好政府和市場的關系，提升醫(yī)療保障服務效率和質(zhì)量④有利于創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生治理體制，提升醫(yī)療衛(wèi)生治理能力現(xiàn)代化水平

農(nóng)民工何某外出在某建筑工地打工，不幸猝死，除了雇主或建筑公司，何某的死亡賠償金可能的賠償渠道還有（）。①工傷保險②新型農(nóng)村合作醫(yī)療③意外傷害保險④雇主投保的團體人壽保險

《關于健康保險委托管理業(yè)務有關事項的通知》，以下說法錯誤的是（）。

在美國的管理模式在美國行得通，而在中國卻有點寸步難行的原因，以下說法合理的是（）。①美國醫(yī)療機構(gòu)私有化程度較高，醫(yī)院并不處于強勢地位，醫(yī)院為多攬業(yè)務自然愿意與保險公司合作②中國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源相對緊缺狀態(tài)，大醫(yī)院不愁沒病人，TPA難以監(jiān)控醫(yī)院③在國外，TPA可以代表醫(yī)院對被保險人提供健康干預、就醫(yī)咨詢和醫(yī)療網(wǎng)絡服務等，但在中國，TPA只為保險公司服務，得不到醫(yī)院的認同

以下不可以納入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的有（）。①商場失火職工為搶救財產(chǎn)而被燒傷，由此產(chǎn)生的醫(yī)療費用②進行身體鍛煉時受傷發(fā)生的醫(yī)療費用③前往美國做心臟搭橋手術產(chǎn)生的醫(yī)療費用④因感染非典型性肺炎（SARS），H7N9禽流感等公共傳染性疾病而產(chǎn)生的醫(yī)療衛(wèi)生費用⑤商場電梯故障受傷，商場經(jīng)理同意承擔全部醫(yī)療費用

關于健康保險相關服務對于我國健康保險發(fā)展的影響，以下說法錯誤的是（）。

《健康管理辦法》加強了對產(chǎn)品的監(jiān)管，以下說法錯誤的是（）。

健康保險產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和發(fā)展，有助于形成良好的健康保險經(jīng)營氛圍。以下機構(gòu)屬于健康保險產(chǎn)業(yè)鏈的是（）。①健康管理公司②第三方委托管理機構(gòu)③護理機構(gòu)④體檢機構(gòu)