A.資本越是密集的產(chǎn)業(yè)越易于產(chǎn)生賣方壟斷結(jié)構(gòu)
B.高資本投入的行業(yè)從業(yè)人員的人力資本投資較大
C.資本對勞動(dòng)力比例高，意味著勞動(dòng)報(bào)酬支出在成本占比中較低，有能力提供高福利
D.行業(yè)人才流動(dòng)性大，只有高福利才能留住人才
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A.內(nèi)部對標(biāo)
B.競爭性對標(biāo)
C.類屬或程序?qū)?biāo)
D.行業(yè)或功能對標(biāo)
A.醫(yī)療和養(yǎng)老等保障型項(xiàng)目
B.以家庭為主的福利項(xiàng)目
C.生育休假等福利項(xiàng)目
D.更高的工資和薪金
A.標(biāo)準(zhǔn)化的福利計(jì)劃
B.彈性員工福利計(jì)劃
C.低成本員工福利計(jì)劃
D.高收益類員工福利計(jì)劃
A.高于市場平均水平
B.低于市場平均水平
C.接近市場平均水平
D.無法判斷
某中型國企，目前正處于成熟穩(wěn)定期，所處行業(yè)市場處于類似完全競爭狀態(tài)，擬加強(qiáng)員工福利管理，更好的激發(fā)員工的工作熱情。該企業(yè)開展福利調(diào)查，可能涉及的福利信息包括（）
①社會保險(xiǎn)和住房公積金等法定福利
②各種補(bǔ)充福利計(jì)劃
③股票期權(quán)或員工持股計(jì)劃等長期激勵(lì)計(jì)劃
④員工對當(dāng)前企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的滿意度
⑤企業(yè)員工家庭負(fù)擔(dān)壓力測試
A.①②③
B.①②③④
C.②③④⑤
D.①②③④⑤
最新試題
關(guān)于客戶的二次開發(fā)，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
員工保險(xiǎn)福利中的風(fēng)險(xiǎn)管控方法論包括（）。①歸類客戶特征和保險(xiǎn)需求②結(jié)合業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析，確定保險(xiǎn)方案設(shè)計(jì)③根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況，確定具體價(jià)格和承保條件④根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)核定結(jié)果，出具項(xiàng)目建議書
某國企海外項(xiàng)目外派人員所面臨的人身風(fēng)險(xiǎn)中，適合通過商業(yè)保險(xiǎn)模式解決的是（）①疾?、谝馔鈧Β鄞笠?guī)模戰(zhàn)爭導(dǎo)致的人員傷亡事件④發(fā)生緊急事件
投保意外傷害保險(xiǎn)時(shí)，對于高保額、自負(fù)保險(xiǎn)費(fèi)、職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)高、年齡偏大的被保險(xiǎn)人需要重點(diǎn)關(guān)注，可選擇的技術(shù)手段不包括（）
下列關(guān)于客服管理中心的表述，正確的有（）①答疑被保險(xiǎn)人的疑問②客服代表要求具有良好的人際溝通技能③從系統(tǒng)操作、人員素質(zhì)要求和考核標(biāo)準(zhǔn)等方面確保能提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)④不提供上門咨詢服務(wù)⑤客服代表的考核指標(biāo)是客戶投訴率
成功開展客戶關(guān)系管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)的作用很重要，主要表現(xiàn)為（）①他們?yōu)榭蛻絷P(guān)系管理設(shè)定明確的目標(biāo)②作為推動(dòng)者，向客戶關(guān)系管理項(xiàng)目提供為達(dá)到設(shè)定目標(biāo)所需的時(shí)間、財(cái)力和其他資源③他們確保企業(yè)上下認(rèn)識到該項(xiàng)目對企業(yè)的重要性④他們確保上級主管部門對項(xiàng)目的重視⑤他們確?？蛻魧?xiàng)目的滿意度
關(guān)于通過經(jīng)紀(jì)人操作流程選擇保險(xiǎn)商，下列陳述錯(cuò)誤的是（）
客戶關(guān)系管理的核心是（）
員工保險(xiǎn)福利中的項(xiàng)目管理流程和方法論包括（）。①信息收集、分析和整理②確定員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方案和整體流程③員工保險(xiǎn)福利項(xiàng)目實(shí)施操作與監(jiān)控④確定客戶關(guān)系管理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行二次銷售和開發(fā)
下列關(guān)于客戶關(guān)系管理的核心思想的論述，錯(cuò)誤的是（）