A.品牌定位
B.產(chǎn)品定位
C.公司定位
D.差別定位
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A.若公司資源有限，無力將自己的資源覆蓋整個市場或幾個細分市場，則適宜采用集中性營銷策略
B.對于同質(zhì)產(chǎn)品或需求上共性較大的保險產(chǎn)品，一般宜采用差異性市場營銷
C.如果市場需求差別很大，投保者選擇性強，就宜采用差異性或者集中性營銷策略
D.如果公司面臨的競爭對手較弱，則公司可以采用與競爭對手相同的戰(zhàn)略
成熟的保險市場上目標(biāo)市場模式有五種，分別是單一市場集中化、險種專業(yè)化、市場專業(yè)化、選擇專業(yè)化、全面覆蓋，保險公司需要根據(jù)自身特征的特定因素來選擇目標(biāo)市場。已知市場上公司甲同時面向兒童市場、中年市場、老年市場銷售健康保險產(chǎn)品，公司乙則面向兒童市場、老年市場提供養(yǎng)老保險、健康保險產(chǎn)品。
乙保險公司采用的目標(biāo)市場模式是（）。
A.選擇專業(yè)化
B.險種專業(yè)化
C.市場專業(yè)化
D.市場覆蓋
成熟的保險市場上目標(biāo)市場模式有五種，分別是單一市場集中化、險種專業(yè)化、市場專業(yè)化、選擇專業(yè)化、全面覆蓋，保險公司需要根據(jù)自身特征的特定因素來選擇目標(biāo)市場。已知市場上公司甲同時面向兒童市場、中年市場、老年市場銷售健康保險產(chǎn)品，公司乙則面向兒童市場、老年市場提供養(yǎng)老保險、健康保險產(chǎn)品。
甲保險公司采用的目標(biāo)市場模式是（）。
A.選擇專業(yè)化
B.險種專業(yè)化
C.市場專業(yè)化
D.全面覆蓋
A.在分析性別這個因素時，從家庭責(zé)任的角度考慮，女性應(yīng)該是保險業(yè)務(wù)人員展業(yè)的主要對象
B.性格外向的人購買保險的可能性大，性格內(nèi)向的人購買保險的可能性小，所以心理因素也是劃分依據(jù)
C.根據(jù)忠誠程度，不穩(wěn)定忠誠者購買保險的模式可以是公司甲、甲、乙、乙、甲、乙
D.文化程度、宗教、民族也是市場細分的重要依據(jù)
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當(dāng)不同的營銷渠道都將目標(biāo)鎖定于相同的目標(biāo)客戶群時，渠道的競爭行為就會變得無序，例如兩個代理人在同一地區(qū)招攬業(yè)務(wù)時就會產(chǎn)生競爭，這種營銷渠道沖突稱為（）。
保險公司附加值服務(wù)的目標(biāo)包括（）：①傳統(tǒng)式服務(wù)向開放式服務(wù)轉(zhuǎn)變；②主動式服務(wù)向被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變；③粗放式服務(wù)向品牌化服務(wù)轉(zhuǎn)變；④單一性服務(wù)向多元化服務(wù)轉(zhuǎn)變；⑤基礎(chǔ)性服務(wù)向高層次服務(wù)轉(zhuǎn)變。
以下關(guān)于人身保險營銷渠道選擇的說法中，錯誤的是（）。
由于人身保險服務(wù)的非實體性和人身保險產(chǎn)品生產(chǎn)和消費的不同步性，使得保險服務(wù)質(zhì)量與有形產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量在內(nèi)涵上有很大差異。一般情況下，可以從多個方面理解保險服務(wù)質(zhì)量。顧客從服務(wù)中所得到的東西，即保險服務(wù)產(chǎn)出是指（）。
保險保障是人身保險服務(wù)的核心部分，其它服務(wù)為擴散性服務(wù)，因此保險公司之間的競爭始終是核心服務(wù)的競爭。
保險營銷員是人們購買保險最主要的渠道之一，深受各家保險公司的歡迎。以下關(guān)于保險營銷員優(yōu)勢的說法中，錯誤的是（）。
營銷渠道選擇是保險公司渠道決策工作中的重要環(huán)節(jié)，要選擇合適的營銷渠道，必須遵循一定的原則，這些原則包括（）。①客戶至上原則②成本效率原則③發(fā)揮優(yōu)勢原則④持續(xù)有效原則⑤公司形象原則
廣告是通過不同媒體形式發(fā)布的有償?shù)姆侨藛T推銷形式，旨在告知或說服特定觀眾相信關(guān)于公司、非營利組織、產(chǎn)品或者廣告贊助者所傳達的觀念信息。關(guān)于這種營銷方式優(yōu)勢的說法中，正確的是（）。①以相對低廉的單位成本影響大量潛在消費者②能夠嚴格控制最終廣告信息③既能適應(yīng)大眾化市場，又能適應(yīng)特定的細分市場④能夠精確衡量效果
商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，對保險業(yè)尤其是人身保險業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用，但是銀行代理保險業(yè)務(wù)仍然存在不少問題。因此2011年保險監(jiān)管部門和銀行監(jiān)管部門聯(lián)合出臺了《商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)監(jiān)管指引》，對商業(yè)銀行代理保險公司銷售保險產(chǎn)品進行系統(tǒng)性規(guī)范。關(guān)于該文件以下說法錯誤的是（）。
從根本上說，人身保險營銷就是服務(wù)營銷。提升保險業(yè)服務(wù)水平，保護保險消費者利益，有其深刻動因。以下說法錯誤的是（）。