單項(xiàng)選擇題如果消費(fèi)者接受金融督察服務(wù)機(jī)構(gòu)的解決結(jié)果,則金融機(jī)構(gòu)必須接受,如果消費(fèi)者對解決結(jié)果不滿意,還可通過()途徑申請。

A.民事訴訟
B.刑事訴訟
C.司法
D.公開調(diào)解


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4.單項(xiàng)選擇題G20金融消費(fèi)者保護(hù)十項(xiàng)基本原則中,()原則表示所有的利益相關(guān)者都應(yīng)參與金融教育,應(yīng)當(dāng)使消費(fèi)者容易獲取與消費(fèi)者保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)利和義務(wù)相關(guān)的信息。

A.公平、公正對待消費(fèi)者
B.信息披露和透明度
C.金融教育和金融知識普及
D.金融服務(wù)機(jī)構(gòu)及其授權(quán)代理機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識

最新試題

銀行應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確地執(zhí)行消費(fèi)者發(fā)送的有效電子交易指令,對于以下()情況,銀行不承擔(dān)任何責(zé)任。

題型:多項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者向外匯儲蓄賬戶存入外幣現(xiàn)鈔,當(dāng)日累計(jì)等值()美元以下(含)的,可以在銀行直接辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

在特殊情況下,銀行可以預(yù)先在個(gè)人貸款消費(fèi)者的本金中扣除利息。

題型:判斷題

未填明()字樣和代理付款人的銀行匯票以及未填明()字樣的銀行本票喪失,不得掛失止付。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行對代收代付業(yè)務(wù)消費(fèi)者的主要義務(wù)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在代收代付業(yè)務(wù)中,不屬于消費(fèi)者應(yīng)盡的義務(wù)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在營銷產(chǎn)品和服務(wù)的過程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益,或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型:判斷題

以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí),因工作差錯(cuò)發(fā)生延誤,影響消費(fèi)者資金使用的,應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行()的有關(guān)規(guī)定計(jì)付賠償金。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了防止欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者,應(yīng)建立適當(dāng)?shù)谋O(jiān)控和保護(hù)機(jī)制,盡力保護(hù)消費(fèi)者的存款及其金融資產(chǎn),防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費(fèi)者利益的行為發(fā)生。

題型:判斷題