多項(xiàng)選擇題銀行對(duì)代收代付業(yè)務(wù)消費(fèi)者的主要義務(wù)包括（）。

A.按照委托單位收付指令.執(zhí)行代收代付業(yè)務(wù).并為業(yè)務(wù)的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)
B.法律、行政法規(guī)及相關(guān)協(xié)議規(guī)定銀行應(yīng)履行的其他義務(wù)
C.保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益
D.盡責(zé)履行信息披露義務(wù)
E.切實(shí)履行消費(fèi)者信息保密義務(wù)


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3.單項(xiàng)選擇題《中國(guó)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)企業(yè)社會(huì)責(zé)任指引》從（）三個(gè)方面對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該履行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了闡述，并對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的管理機(jī)制和制度提出了建議。

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任
B.法律責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任
C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社會(huì)責(zé)任、道德責(zé)任
D.經(jīng)濟(jì)責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、文化建設(shè)責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是（）。

A.積極主動(dòng)原則
B.客觀公正原則
C.合規(guī)謹(jǐn)慎原則
D.信息披露原則

最新試題

以下關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)說(shuō)法不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中．不得做的內(nèi)容不包括（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)的過(guò)程中以任何方式隱瞞風(fēng)險(xiǎn)、夸大收益，或者進(jìn)行強(qiáng)制性交易。

題型：判斷題

（）指在理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)作過(guò)程中，因未能遵循法律、規(guī)則和準(zhǔn)則的要求，而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財(cái)務(wù)損失的風(fēng)險(xiǎn)。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于定活兩便儲(chǔ)蓄存款、個(gè)人通知存款計(jì)結(jié)息說(shuō)法正確的有（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

電子銀行業(yè)務(wù)．是指銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開(kāi)放的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或消費(fèi)者建立的公用網(wǎng)絡(luò)．向消費(fèi)者提供的銀行服務(wù)。

題型：判斷題

在新的監(jiān)管框架下，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)對(duì)金融消費(fèi)者保護(hù)工作提出了更高的要求，一方面對(duì)信用卡、存貸款、理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)業(yè)務(wù)加強(qiáng)監(jiān)管，另一方面加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的提前干預(yù)，必要時(shí)發(fā)布產(chǎn)品禁令。

題型：判斷題

在特殊情況下，銀行可以預(yù)先在個(gè)人貸款消費(fèi)者的本金中扣除利息。

題型：判斷題

辦理支付結(jié)算業(yè)務(wù)時(shí)，因工作差錯(cuò)發(fā)生延誤，影響消費(fèi)者資金使用的，應(yīng)當(dāng)按照中國(guó)人民銀行（）的有關(guān)規(guī)定計(jì)付賠償金。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金融消費(fèi)者面臨著無(wú)處不在的風(fēng)險(xiǎn)，而且隨著金融產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)性的提高和金融市場(chǎng)演變的提速，金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的難度也在增加，亟待提高金融消費(fèi)者自身素質(zhì)以增強(qiáng)自我保護(hù)能力。

題型：判斷題