A.銀行業(yè)消費者權益保護工作組織架構和運行機制
B.銀行業(yè)消費者權益保護工作產品和服務的信息披露規(guī)定
C.銀行業(yè)消費者權益保護工作監(jiān)督考評制度
D.銀行業(yè)消費者權益保護工作重大突發(fā)事件應急預案
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你可能感興趣的試題
A.為消費者提供規(guī)范服務
B.履行信息披露要求
C.完善消費者投訴管理
D.履行告知義務
A.堅持以人為本，堅持服務至上。堅持規(guī)范行為
B.遵守公開交易的原則
C.履行公平對待銀行業(yè)消費者的責任
D.踐行向銀行業(yè)消費者公開信息的義務
A.民事訴訟
B.刑事訴訟
C.司法
D.公開調解
A.單一性
B.復雜性
C.不確定性
D.盈利性
A.風險性
B.無形性
C.可行性
D.有償性
最新試題
以下不屬于一般性投訴處理基本原則的是（）。
普惠金融是指立足機會平等要求和商業(yè)可持續(xù)原則．以可負擔的成本為有金融服務需求的社會各階層和群體提供適當、有效的金融服務。
為了防止欺騙和誤導消費者，應建立適當的監(jiān)控和保護機制，盡力保護消費者的存款及其金融資產，防止欺騙、挪用客戶資金等侵害消費者利益的行為發(fā)生。
定活兩便儲蓄存款存期不限，存期不滿（）的，按支取日活期利率計息。
《中國銀行業(yè)金融機構企業(yè)社會責任指引》從（）三個方面對銀行業(yè)金融機構應該履行的企業(yè)社會責任進行了闡述，并對銀行業(yè)金融機構履行企業(yè)社會責任的管理機制和制度提出了建議。
（）是指銀行業(yè)金融機構對其股東、員工、消費者、商業(yè)伙伴、政府和社區(qū)等利益相關者以及為促進社會與環(huán)境可持續(xù)發(fā)展所應承擔的經濟、法律、道德與慈善責任。
G20金融消費者保護十項基本原則中的競爭原則是指國內和國際市場應努力為消費者提供更多的金融服務，促進金融服務機構提供具有競爭力的產品，加強創(chuàng)新，確保高質量服務；應當使消費者能夠以比較低的成本，獲取金融產品和金融服務機構的相關信息，以進行比較和選擇。
在申請貸款時，銀行應提醒消費者量力而行，根據自己的還款能力及未來收入預期確定申請額度及還款方式，每月還款金額以不超過家庭收入的40％為宜。
（）指理財產品運作過程中無法獲得充足資金或無法以合理成本獲得充足資金以應對到期理財產品支付的風險。
在代收代付業(yè)務中，不屬于消費者應盡的義務的是（）。