單項選擇題五筆字型編碼方案中,有()個基本字根。
A、100
B、120
C、130
D、150
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1.單項選擇題排隊機(jī)的終端設(shè)備是()。
A、編碼器
B、計算機(jī)
C、電源設(shè)備
D、座席臺
2.單項選擇題漢字“洋”的正確讀音是()。
A、yāng
B、yáng
C、yān
D、yán
3.單項選擇題根據(jù)傳輸?shù)男盘枺ㄐ畔⒚浇榛蛐畔⑤d體)不同,電信業(yè)務(wù)分為語音業(yè)務(wù)、()和圖像業(yè)務(wù)。
A、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
B、電報業(yè)務(wù)
C、傳真業(yè)務(wù)
D、可視電話業(yè)務(wù)
4.單項選擇題計算機(jī)中,運算速度最快、處理的信息流量最大,同時可容納的用戶最多、價格最高的一種是()。
A、微型計算機(jī)
B、大型計算機(jī)
C、小型計算機(jī)
D、巨型計算機(jī)
5.單項選擇題話務(wù)員要熟練掌握漢字錄入法,應(yīng)達(dá)到()。
A、70字/min
B、80字/min
C、90字/min
D、100字/min
最新試題
電路交換在實際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個系統(tǒng)提供語音服務(wù)的主要部分。
題型:判斷題
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
我國的合同法體現(xiàn)了平等、公平自愿、誠實信用、合法、法律保護(hù)五大原則。
題型:判斷題
話務(wù)員的負(fù)面情緒來源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨特的工作環(huán)境。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題