單項(xiàng)選擇題既能實(shí)現(xiàn)接續(xù)功能,又能接其他座席轉(zhuǎn)來的來話,在簽入時(shí)應(yīng)選擇()類型。
A、一般
B、特殊
C、全接
D、轉(zhuǎn)接
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1.單項(xiàng)選擇題要想嗓音富于彈性、耐久,就要源源不斷地供給()氣流。
A、雙唇
B、聲帶
C、舌尖
D、舌根
2.單項(xiàng)選擇題屬于輸入設(shè)備的一項(xiàng)是()。
A、顯示器
B、書寫板
C、打印機(jī)
D、音箱
3.單項(xiàng)選擇題英語中稱呼“經(jīng)理”可用“()”。
A、managor
B、managar
C、managir
D、manager
4.單項(xiàng)選擇題英語中稱呼“先生”可用“()”。
A、Mistor
B、Mister
C、Mistar
D、Mistir
5.單項(xiàng)選擇題《百家姓》中,姓氏“乜”的正確讀音是()。
A、yě
B、niè
C、chí
D、dí
最新試題
一位具有良好聆聽技巧的話務(wù)員, 可以說是沉默的奉承者。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
題型:判斷題
《勞動(dòng)合同法》于2008年1月1日起正式實(shí)施。
題型:判斷題
火勢初期,如發(fā)現(xiàn)火勢不大,未對人與環(huán)境造成很大的威脅,應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來水等,盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
題型:判斷題
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
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通知是適用于批轉(zhuǎn)上級(jí)機(jī)關(guān)的公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級(jí)機(jī)關(guān)和不相關(guān)隸屬機(jī)關(guān)的公文。
題型:判斷題
電話營銷結(jié)束通話時(shí)需要營銷人員先掛斷電話。
題型:判斷題
如果一個(gè)客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
可以通過技術(shù)與法律來防范騷擾電話。
題型:判斷題