A、yě
B、niè
C、chí
D、dí
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A、tú shū guǎn
B、tú sū guǎn
C、tú shū guǎng
D、tú sū gǎn
A、diàn sì tái
B、diàn sì cái
C、diàn shì tái
D、diàn shì cái
A、再見(jiàn)
B、下午見(jiàn)
C、下星期見(jiàn)
D、一會(huì)兒見(jiàn)
A、10s
B、15s
C、20s
D、25s
A、記賬卡呼叫
B、基本網(wǎng)
C、增值網(wǎng)
D、智能網(wǎng)
最新試題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成,每個(gè)數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
察覺(jué)自己情緒發(fā)生變化時(shí),應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵(lì)自己。
PBX(電話程控交換機(jī))是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
自信與專業(yè)性不同,專業(yè)水平高的人不一定自信。
電信產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)在時(shí)間上是不等一的。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣,那么和他的接觸就毫無(wú)意義。