A、交接內(nèi)容
B、設(shè)備情況
C、交接記錄
D、崗位衛(wèi)生
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A、服務(wù)意識(shí)
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)要求
D、崗位要求
A、兌
B、竟
C、競(jìng)
D、音
A、橫
B、豎
C、捺
D、折
A、有線通信網(wǎng)
B、電話通信網(wǎng)
C、無(wú)線通信網(wǎng)
D、模擬通信網(wǎng)
A、班長(zhǎng)
B、管理員
C、值班長(zhǎng)
D、排隊(duì)機(jī)
最新試題
在濃煙中逃生時(shí)，用手捂住口鼻，快速跑出火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
電路交換在實(shí)際的數(shù)據(jù)網(wǎng)中較多采用。
IP是由4個(gè)數(shù)字組成，每個(gè)數(shù)字可取值0-255，各數(shù)之間用一個(gè)點(diǎn)號(hào)“.”分開(kāi)。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。
NGN是“下一代網(wǎng)絡(luò)”的英文縮寫。
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
話務(wù)員的負(fù)面情緒來(lái)源于組織外部和組織內(nèi)部、電話交流的特殊性、獨(dú)特的工作環(huán)境。