A、遠(yuǎn)端設(shè)備
B、終端設(shè)備
C、轉(zhuǎn)接交換設(shè)備
D、傳輸鏈路
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A、褒義詞
B、貶義詞
C、近義詞
D、反義詞
A、地區(qū)代碼
B、地區(qū)名稱
C、長(zhǎng)途區(qū)號(hào)
D、郵政編碼
A、一月
B、五月
C、七月
D、十一月
A、五
B、于
C、吉
D、和
A、搖
B、謠
C、遙
D、瑤
最新試題
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
PBX（電話程控交換機(jī)）是客戶服務(wù)中心整個(gè)系統(tǒng)提供語(yǔ)音服務(wù)的主要部分。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
話務(wù)員撥打電話，通話結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)想對(duì)方道“再見(jiàn)”，并輕輕放下電話。
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過(guò)失而造成的差錯(cuò)、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時(shí)，要告知用戶并非話務(wù)員的問(wèn)題并及時(shí)向客戶解釋問(wèn)題的原因。
我國(guó)的合同法規(guī)定了實(shí)際履行、損害賠償、違約金3中違約責(zé)任形式。
在電話接通后，相互問(wèn)好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
火勢(shì)初期，如發(fā)現(xiàn)火勢(shì)不大，未對(duì)人與環(huán)境造成很大的威脅，應(yīng)使用滅火器、消防栓或自來(lái)水等，盡可能的在第一時(shí)間將火撲滅。