單項選擇題通信網的基本構成要素有（）設備、傳輸鏈路、轉接交換設備。
A、交換
B、復用
C、遠端
D、終端
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1.單項選擇題表示“十一月”的英語單詞是“（）”。
A、Mar
B、June
C、October
D、November
2.單項選擇題在五筆字型輸入法中，輸入屬于“二級簡碼”的漢字時，只需擊其前兩個字根代碼加（）即可。
A、回車鍵
B、空格鍵
C、插入鍵
D、刪除鍵
3.單項選擇題按照114查詢電話號碼編碼規(guī)則的規(guī)定，作為行政區(qū)域名稱中使用的可免的字有（）。
A、省、市、區(qū)
B、市、縣
C、省、區(qū)
D、省、市、區(qū)、縣
4.單項選擇題“誤會”的近義詞是（）。
A、耽誤
B、領會
C、誤解
D、錯誤
5.單項選擇題通信網的源點和終點是（）。
A、遠端設備
B、終端設備
C、轉接交換設備
D、傳輸鏈路
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如果一個客戶對話務員所提供的產品或服務毫無興趣，那么和他的接觸就毫無意義。
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自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
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