A、nine six-one zero zero
B、nine-six-one-zero-zero
C、nine-six one-zero-zero
D、nine six one zero zero
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A、值班長(zhǎng)
B、質(zhì)檢員
C、話務(wù)員
D、主管部門
A、需
B、發(fā)
C、劃
D、經(jīng)
A、five nine one three one two nine
B、five nine one third first second ninth
C、five nine one thirty-first twenty-ninth
D、five nine one thirty-first and twenty-ninth
A、five to three
B、five past two
C、two five
D、five to two
A、half past seven
B、half to seven
C、half seven
D、half of seven
最新試題
客戶購(gòu)買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟(jì)因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
自信與專業(yè)性不同，專業(yè)水平高的人不一定自信。
IP并非是TCP/IP族中最核心的協(xié)議。
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì)，敢于承擔(dān)責(zé)任。
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員， 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
電信的生產(chǎn)過(guò)程也是消費(fèi)過(guò)程。
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏，可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
在電話接通后，相互問(wèn)好后，通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
如果一個(gè)客戶對(duì)話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無(wú)興趣，那么和他的接觸就毫無(wú)意義。