單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,不必撥打電話就能完成的是()。
A、人工尋呼
B、自動尋呼
C、網(wǎng)上尋呼
D、異地尋呼
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1.單項選擇題在眾多的尋呼方式中,使用最多的是()。
A、常規(guī)呼
B、循環(huán)呼
C、定時呼
D、延時呼
2.單項選擇題崗位的各種滅火器應(yīng)()放置,保持隨時有效,保證人人會使用。
A、隨意
B、定位
C、單一
D、集中
3.單項選擇題循環(huán)呼是尋呼中心在一定的時間內(nèi),以一定的()間隔重復(fù)發(fā)送同一條信息。
A、信息
B、時間
C、區(qū)域
D、網(wǎng)絡(luò)
4.單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,機主留言通常是留給()的。
A、維護人員
B、購機者
C、主呼人
D、被呼人
5.單項選擇題尋呼系統(tǒng)中,機主留言必須通過()來申請完成。
A、尋呼中心
B、售后服務(wù)中心
C、營業(yè)系統(tǒng)
D、主叫用戶
最新試題
ITU在2000年5月將WCDMA、CDMA2000、和SCDMA確定為第三代移動通信。
題型:判斷題
客戶購買通信產(chǎn)品的行為是經(jīng)濟因素與心理因素綜合作用的結(jié)果。
題型:判斷題
經(jīng)常遇到有些由于客戶的過失而造成的差錯、故障而轉(zhuǎn)嫁給話務(wù)員時,要告知用戶并非話務(wù)員的問題并及時向客戶解釋問題的原因。
題型:判斷題
電信的生產(chǎn)過程也是消費過程。
題型:判斷題
IP是由4個數(shù)字組成,每個數(shù)字可取值0-255,各數(shù)之間用一個點號“.”分開。
題型:判斷題
如果一個客戶對話務(wù)員所提供的產(chǎn)品或服務(wù)毫無興趣,那么和他的接觸就毫無意義。
題型:判斷題
電話營銷中處理異議時爭辯是第一大忌。
題型:判斷題
一般固體可燃物在著火后的5-10分鐘內(nèi)成為火災(zāi)初起階段。
題型:判斷題
察覺自己情緒發(fā)生變化時,應(yīng)著手管理自己的情緒,調(diào)整自己,安慰、激勵自己。
題型:判斷題
客戶通過客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問題,無需督促處理過程。
題型:判斷題