單項選擇題甲公司是沿海地區(qū)的一家大型物流配送企業(yè),業(yè)務(wù)量位居全國同行業(yè)三甲之列。該公司的業(yè)務(wù)明確定位于只做文件與小件業(yè)務(wù),承諾在國內(nèi)一、二線城市快件24小時送達,其他城市不超過36小時。為此,公司在全國建立了2個快遞分撥中心、50多個中轉(zhuǎn)場及100多個直營網(wǎng)點。甲公司采用平衡計分卡對企業(yè)績效進行衡量。從顧客的角度看,甲公司平衡計分卡的內(nèi)容可以包括()。

A.處理單個訂單時間
B.提供服務(wù)承諾
C.建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D.品牌形象建設(shè)


你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列關(guān)于企業(yè)增量預(yù)算的說法中,正確的是()。

A.增量預(yù)算是穩(wěn)定的,并且變化是循序漸進的
B.增量預(yù)算能夠促使企業(yè)降低成本
C.增量預(yù)算擁有啟發(fā)新觀點的動力
D.增量預(yù)算假設(shè)經(jīng)營活動以及工作方式都以不同的方式繼續(xù)下去

2.單項選擇題在以下關(guān)于戰(zhàn)略控制與預(yù)算控制的表述中,正確的是()。

A.戰(zhàn)略控制的期限通常在一年以內(nèi)
B.戰(zhàn)略控制的重點是企業(yè)內(nèi)部
C.預(yù)算控制通常在預(yù)算期結(jié)束后采取糾正行為
D.預(yù)算控制采用定性與定量結(jié)合的方法

4.單項選擇題俱樂部、協(xié)會、專業(yè)團體等組織的企業(yè)文化,基本上屬于()。

A.任務(wù)導(dǎo)向型
B.人員導(dǎo)向型
C.角色導(dǎo)向型
D.權(quán)力導(dǎo)向型

最新試題

下列屬于零基預(yù)算的缺點的有()。

題型:多項選擇題

甲公司是一家不銹鋼生產(chǎn)企業(yè),為了提高企業(yè)競爭力,甲公司決定運用平衡計分卡衡量公司績效。并選取了銷售增長率、預(yù)期利潤、交貨時間、客戶滿意度等作為績效衡量指標(biāo)。甲公司選取的績效衡量指標(biāo)涵蓋的角度有()。

題型:多項選擇題

下列模型中,用于企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡的是()。

題型:單項選擇題

下列屬于橫向分工結(jié)構(gòu)的基本協(xié)調(diào)機制的有()。

題型:多項選擇題

下列說法中,屬于開拓型戰(zhàn)略組織特點的有()。

題型:多項選擇題

以下關(guān)于戰(zhàn)略控制的說法中正確的有()。

題型:多項選擇題

下列各項屬于企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來源的有()。

題型:多項選擇題

光耀公司是一家民營單位,準(zhǔn)備對2017年度的業(yè)績情況做新的預(yù)算,該公司的專業(yè)人員為了工作上的方便,在編制預(yù)算時,使用以前期間的預(yù)算為基礎(chǔ)來編制,在此基礎(chǔ)上增加相應(yīng)的內(nèi)容,于是完成了2017年的業(yè)績預(yù)算。對于這樣的預(yù)算方法,下列說法中正確的有()。

題型:多項選擇題

下列各項關(guān)于大數(shù)據(jù)的說法正確的是()。

題型:單項選擇題

約翰·科特提出成功的管理者需要建立起一些基本權(quán)利,尤其是榜樣權(quán)和專家權(quán),這兩者比正式職權(quán)更具有持久性。下列關(guān)于榜樣權(quán)和專家權(quán)的表述中錯誤的有()。

題型:多項選擇題