單項(xiàng)選擇題不同國(guó)家之間的電話通信稱為()長(zhǎng)途電話。
A、洲際
B、特殊
C、世界
D、國(guó)際
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1.單項(xiàng)選擇題我國(guó)有()大城市的本地電話網(wǎng),屬特大城市本地電話網(wǎng)。
A、2座
B、3座
C、4座
D、5座
2.單項(xiàng)選擇題關(guān)于并聯(lián)電路中電阻的敘述,正確的是()。
A、各個(gè)電阻兩端電壓相同
B、總電阻等于各個(gè)電阻之和
C、通過(guò)各個(gè)電阻的電流相同
D、總電壓等于各個(gè)電阻兩端電壓之和
3.單項(xiàng)選擇題串聯(lián)電路的總電阻等于各個(gè)導(dǎo)體的()。
A、電阻之和
B、電阻倒數(shù)之和
C、電阻之積
D、電阻平方之和
4.單項(xiàng)選擇題我國(guó)本地電話網(wǎng)有()類型。
A、3種
B、4種
C、5種
D、6種
5.單項(xiàng)選擇題兩個(gè)電阻R1、R2串聯(lián)在電路中,則有()。
A、I1>I2
B、I1<I2
C、I1=I2
D、I1≠I2
最新試題
作為話務(wù)員,最好的方法是“聽(tīng)而不聞”,不要因此影響對(duì)大多數(shù)客戶的態(tài)度與激情。
題型:判斷題
責(zé)任的核心是要一次把事情做對(duì),敢于承擔(dān)責(zé)任。
題型:判斷題
當(dāng)接到騷擾電話時(shí)常常怒不可遏,可對(duì)其進(jìn)行“反擊”后立即中斷電話。
題型:判斷題
在電話接通后,相互問(wèn)好后,通話雙方立即轉(zhuǎn)入主體。
題型:判斷題
一位具有良好聆聽(tīng)技巧的話務(wù)員, 可以說(shuō)是沉默的奉承者。
題型:判斷題
事前做好準(zhǔn)備是營(yíng)銷的一個(gè)基本原則。
題型:判斷題
客戶通過(guò)客戶服務(wù)中心投訴后,客服代表只負(fù)責(zé)記錄并反饋相應(yīng)的問(wèn)題,無(wú)需督促處理過(guò)程。
題型:判斷題
對(duì)于話務(wù)員來(lái)說(shuō)最主要的壓力來(lái)自客戶。
題型:判斷題
騷擾電話主要分為胡鬧型、偽裝型、發(fā)泄型、變態(tài)型。
題型:判斷題
因誤記、誤撥等原因?qū)㈦娫挻蝈e(cuò)了地方,應(yīng)直接掛斷電話。
題型:判斷題