單項(xiàng)選擇題自動(dòng)交換系統(tǒng)由兩個(gè)主要部分組成：（）。

A.電源系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
B.話路系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
C.話路系統(tǒng)和電源系統(tǒng)
D.信令系統(tǒng)和電源系統(tǒng)


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1.單項(xiàng)選擇題話路系統(tǒng)包括數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)和各種外圍模塊，如（）等等。

A.信號(hào)模塊
B.中繼模塊
C.用戶模塊
D.以上都對(duì)

2.單項(xiàng)選擇題ＵＰＳ的電路結(jié)構(gòu)按不停電供電方式可分為（）。

A.后備式
B.在線式
C.在線互動(dòng)式
D.以上都對(duì)

3.單項(xiàng)選擇題默認(rèn)情況下，啟動(dòng)excel工作窗口之后，每個(gè)工作簿由三張工作表組成，工作表名字為（）。

A.工作表1、工作表2和工作表3 
B.BOOK1、BOOK2和BOOK3 
C.工作簿1、工作簿2和工作簿3 
D.SHEET1、SHEET2和SHEET3

4.單項(xiàng)選擇題程控交換機(jī)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)包括（）、設(shè)備表、公用資源狀態(tài)表。

A.局?jǐn)?shù)據(jù)
B.用戶數(shù)據(jù)
C.呼叫控制數(shù)據(jù)
D.以上都對(duì)

5.單項(xiàng)選擇題交換機(jī)軟件系統(tǒng)中的半固定數(shù)據(jù)用來(lái)描述交換機(jī)的軟、硬件配置和運(yùn)行環(huán)境等信息，可分為（）。

A.局?jǐn)?shù)據(jù)
B.用戶數(shù)據(jù)
C.局?jǐn)?shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)
D.以上都不對(duì)

最新試題

客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型編碼方案中，四字詞的取碼方法為：組成四字詞的每個(gè)字各取其全碼的最后一碼。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。

題型：判斷題

安撫客戶時(shí)，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯(cuò)誤的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

遇到客戶表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系中，講到建立相對(duì)完整的客戶檔案是進(jìn)行（）的前提。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

字根的筆畫(huà)數(shù)盡量與位號(hào)一致。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題