A.模擬交換系統(tǒng)
B.電子交換系統(tǒng)
C.數(shù)字交換系統(tǒng)
D.共電交換機(jī)
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A.電源系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
B.話(huà)路系統(tǒng)和控制系統(tǒng)
C.話(huà)路系統(tǒng)和電源系統(tǒng)
D.信令系統(tǒng)和電源系統(tǒng)
A.信號(hào)模塊
B.中繼模塊
C.用戶(hù)模塊
D.以上都對(duì)
A.后備式
B.在線(xiàn)式
C.在線(xiàn)互動(dòng)式
D.以上都對(duì)
A.工作表1、工作表2和工作表3
B.BOOK1、BOOK2和BOOK3
C.工作簿1、工作簿2和工作簿3
D.SHEET1、SHEET2和SHEET3
A.局?jǐn)?shù)據(jù)
B.用戶(hù)數(shù)據(jù)
C.呼叫控制數(shù)據(jù)
D.以上都對(duì)
最新試題
客戶(hù)情緒屬于剛強(qiáng)型的應(yīng)對(duì)辦法是（）。
通話(huà)中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語(yǔ)以下不正確的是：“（）”。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到通話(huà)時(shí)除了互致問(wèn)候外，不宜談?wù)摚ǎ┰?huà)題。
對(duì)于中級(jí)話(huà)務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
在五筆字型中，根據(jù)字根在漢字所處的位置關(guān)系，可以把漢字分成2種類(lèi)型：左右型和上下型。
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶(hù)之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個(gè)字各取其全碼的第一碼，加上最后一個(gè)字全碼的前兩碼。
在五筆字型輸入法中，容錯(cuò)碼是萬(wàn)能的。