單項(xiàng)選擇題雙音多頻信號(hào)是程控交換機(jī)的快速多頻按鍵話機(jī)所發(fā)送的撥號(hào)信號(hào)，用同時(shí)發(fā)送的（）音頻表示一個(gè)數(shù)字。

A.一個(gè)
B.兩個(gè)
C.三個(gè)
D.四個(gè)


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1.單項(xiàng)選擇題程控?cái)?shù)字交換機(jī)中的硬件動(dòng)作由軟件進(jìn)行控制。軟件由兩大部分組成。（）。

A.程序和信令 
B.信令和數(shù)據(jù) 
C.程序和數(shù)據(jù) 
D.程序和指令

3.單項(xiàng)選擇題Word文檔當(dāng)前處在打印預(yù)覽狀態(tài)，若要打印文件（）。

A.在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印
B.必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印
C.在打印預(yù)覽狀態(tài)不能打印
D.只能在打印預(yù)覽狀態(tài)打印

4.單項(xiàng)選擇題一個(gè)Excel工作薄最多可包含工作表的個(gè)數(shù)是（）。

A.256
B.10
C.255
D.任意多個(gè)

最新試題

在五筆字型輸入法中，使用”末筆字型交叉識(shí)別"時(shí)，對(duì)于全包圍繞結(jié)構(gòu)的漢字，取被包圍的那部分的最后一筆作為末筆。

題型：判斷題

由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國(guó)第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶挽留中，講到技術(shù)流失型是指客戶轉(zhuǎn)向提供（）的競(jìng)爭(zhēng)者。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶的滿意度是指客戶對(duì)一個(gè)產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。

題型：判斷題

在五筆字型中“散"是指構(gòu)成漢字的基本字根之間可以保持一定的距離。

題型：判斷題

在中級(jí)話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對(duì)（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在中級(jí)話務(wù)員客戶維系與挽留中，講到從電信企業(yè)所處的外部環(huán)境來看，（）是進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時(shí)規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題