單項選擇題電信業(yè)務的常用計費方式有（）。
A.本地網電話自動計費方式
B.長途自動電話計費方式
C.智能網業(yè)務的計費方式
D.以上都對
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1.單項選擇題在Word97的表格操作中，當前插入點在表格中某行的最后一個單元格內，按回車鍵后，則（）。
A.插入點所在的行加高
B.插入點所在的列加寬
C.在插入點下一行增加一空表格行
D.對表格不起作用
2.單項選擇題縮位撥號，就是用（）代碼來代替原來的電話號碼。
A.1位
B.1－2位
C.2位
D.2－3位
3.單項選擇題我國統(tǒng)一采用２位代碼作為縮位號碼，因此一個用戶最多可以有（）個采用縮位號碼的被叫用戶。
A.10
B.50
C.100
D.200
4.單項選擇題根據通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于單媒體通信系統(tǒng)的是（）。
A.電視
B.可視電話
C.電報
D.遠程教學
5.單項選擇題根據通信業(yè)務的不同可將通信系統(tǒng)分類，下列屬于多媒體通信系統(tǒng)的是（）。
A.電話
B.會議電話
C.電報
D.傳真
最新試題
在中級話務員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡客戶之前，對（）應當提前有所準備。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于剛強型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
客戶情緒屬于頑固型的應對辦法是（）。
題型：單項選擇題
“某公司的產品外觀、色彩非常符合目標客戶定位，贏得客戶的喜愛?！睆目蛻魸M意的縱向層面來看，以上內容說明該公司的客戶在哪一方面感到滿意？（）
題型：單項選擇題
在五筆字型中，根據字根在漢字所處的位置關系，可以把漢字分成2種類型：左右型和上下型。
題型：判斷題
對于客戶挽留的注意事項，以下說法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系中，講到加強客戶俱樂部、客戶會所建設，向客戶提供通信以外的（）服務。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題
通話中出現(xiàn)口誤或疏漏時規(guī)范用語以下不正確的是：“（）”。
題型：單項選擇題
在中級話務員客戶維系中，講到建立相對完整的客戶檔案是進行（）的前提。
題型：單項選擇題