單項選擇題烏魯木齊的長途電話區(qū)號是（）。
A.0931
B.0951
C.0991
D.0971
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1.單項選擇題在計算機中（）決定整機的型號和基本性能。
A.內(nèi)存
B.硬盤
C.CPU
D.顯示器
2.單項選擇題在鍵盤輸入文字的過程中如果想刪除當(dāng)前光標(biāo)后面的內(nèi)容應(yīng)該按鍵盤上面的（）。
A.DELETE
B.ALT
C.TAB
D.INSERT
3.單項選擇題以下選項不是光纖通信的優(yōu)點的是（）。
A.傳輸頻帶寬、通信容量大
B.傳輸損耗低
C.接續(xù)方便
D.撓性好
4.單項選擇題導(dǎo)體的電阻公式：R＝ρL/S，L為導(dǎo)體的長度，單位是米，S為導(dǎo)體的截面積，單位是（），電阻的單位是歐。。
A.平方米
B.平方分米
C.平方厘米
D.平方毫米
5.單項選擇題當(dāng)通信只涉及兩個點時，即為（）拓?fù)洹?/a>
A.點到點
B.星形
C.總線形
D.環(huán)形
最新試題
在中級話務(wù)員的職業(yè)生涯規(guī)劃中，講到職業(yè)生涯的一般原則，引用了美國第一銀行制定的（）原則可以作為員工發(fā)展職業(yè)生涯的參考。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員客戶挽留中，講到（）是客服中重要的一環(huán)。
題型：單項選擇題
客戶的滿意度是指客戶對一個產(chǎn)品（或服務(wù)）的可感知的效果與他的期望值相比較后所形成的感覺狀態(tài)，用公式表示為（）。
題型：單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
字根的筆畫數(shù)盡量與位號一致。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行（）。
題型：單項選擇題
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
題型：單項選擇題
對于中級話務(wù)員的職業(yè)要求，職業(yè)化的能力描述不正確的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型編碼方案中，三字詞的取碼方法為：組成三字詞的前2個字各取其全碼的第一碼，加上最后一個字全碼的前兩碼。
題型：判斷題