單項選擇題C&C08-Q排隊機查詢到的主機信息中，格式正確的信息用（）色顯示。
A、藍
B、白
C、黑
D、紅
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1.單項選擇題C&C08-Q排隊機的（）以表格形式實現對操作員的管理，管理人員可以增加、刪除操作員以及修改操作員信息。
A、話務管理
B、修改口令
C、數據管理
D、操作員管理
2.單項選擇題C&C08-Q排隊機的話務員操作權限分（），其中“系統(tǒng)管理權限”是最高級別權限。
A、2種
B、3種
C、4種
D、5種
3.單項選擇題質檢話務臺的在線監(jiān)視功能，可以對指定員工的（）進行動態(tài)跟蹤。
A、服務態(tài)度
B、工作狀態(tài)
C、儀態(tài)儀表
D、責任心
4.單項選擇題質檢話務臺提供的功能模塊是（）。
A、話務監(jiān)視
B、功能描述
C、操作流程
D、選擇類別
5.單項選擇題某查號臺某月用戶投訴4件，該月用戶查詢總次數為960000，則該月的投訴率為（）。
A、0.0004%
B、0.0003%
C、0.005%
D、0.0005%
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三方通話的英文表示是Three（）。
題型：單項選擇題
Network的中文含義是（）。
題型：單項選擇題
無條件呼叫前轉的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
全分散控制方式交換機全部功能都由（）來完成。
題型：單項選擇題
把（）看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是星型電話網結構。
題型：單項選擇題
鍵盤的英文表示是（）。
題型：單項選擇題
High Definition Television的意思是（）。
題型：單項選擇題
被叫線識別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：單項選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：單項選擇題
把中心節(jié)點看做一個交換局，周圍節(jié)點看成用戶終端的是（）電話網結構。
題型：單項選擇題