單項(xiàng)選擇題屬于話務(wù)臺原始工作記錄的是()。
A、個(gè)人資料
B、投訴記錄
C、思想?yún)R報(bào)
D、員工學(xué)習(xí)筆記
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1.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)可查詢到某一級主機(jī)告警信息的最近()記錄。
A、1000條
B、2000條
C、3000條
D、4000條
2.單項(xiàng)選擇題質(zhì)檢話務(wù)臺由()子部分組成。
A、3個(gè)
B、4個(gè)
C、5個(gè)
D、6個(gè)
3.單項(xiàng)選擇題用戶投訴率中的投訴次數(shù)是指()用戶提出對查號服務(wù)的投訴次數(shù)。
A、全臺全天
B、全臺全月
C、全臺全周
D、每人每月
4.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)查詢到的主機(jī)信息中,格式正確的信息用()色顯示。
A、藍(lán)
B、白
C、黑
D、紅
5.單項(xiàng)選擇題C&C08-Q排隊(duì)機(jī)的()以表格形式實(shí)現(xiàn)對操作員的管理,管理人員可以增加、刪除操作員以及修改操作員信息。
A、話務(wù)管理
B、修改口令
C、數(shù)據(jù)管理
D、操作員管理
最新試題
鼠標(biāo)的英文單詞是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
電話通信是一個(gè)電話終端對另一個(gè)電話終端的通信,因此它屬于()通信的范疇。
題型:單項(xiàng)選擇題
鍵盤的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
模擬信號是指用連續(xù)變化的物理量表示的信息,其信號的幅度、頻率或相位隨()做連續(xù)變化。
題型:單項(xiàng)選擇題
磁盤的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)絡(luò)的英文表示是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
在(),法國首先在拉尼翁開通了第一臺數(shù)字交換系統(tǒng)E10,開始了數(shù)字交換的新時(shí)期。
題型:單項(xiàng)選擇題
采用分級控制方式的交換機(jī),話路部分的核心是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
三方通話的英文表示是Three()。
題型:單項(xiàng)選擇題