單項(xiàng)選擇題屬于中繼狀態(tài)監(jiān)視的是（）。
A、正在通話
B、正在撥號(hào)
C、示忙
D、座席空閑
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1.單項(xiàng)選擇題無(wú)線尋呼系統(tǒng)中，如果編碼器（）不夠高，則會(huì)與尋呼機(jī)之間產(chǎn)生誤差，造成誤碼。
A、頻率
B、靈敏度
C、精度
D、功率
2.單項(xiàng)選擇題首問負(fù)責(zé)制中，當(dāng)客戶咨詢、投訴的問題不屬于本人職責(zé)范圍內(nèi)時(shí)，應(yīng)（）。
A、應(yīng)付下來(lái)，過后再說
B、引導(dǎo)到相關(guān)部門
C、向用戶解釋說，用戶找錯(cuò)人了
D、告訴用戶不歸我管理
3.單項(xiàng)選擇題中繼狀態(tài)監(jiān)視可以觀察所有智能業(yè)務(wù)來(lái)話占用（）的狀態(tài)。
A、線路
B、座席
C、中繼
D、電路
4.單項(xiàng)選擇題對(duì)座席消息跟蹤的回顧，可以查看以前跟蹤的座席系統(tǒng)與排隊(duì)機(jī)的運(yùn)行狀況和（）。
A、座席情況
B、工作狀態(tài)
C、故障狀態(tài)
D、查詢情況
5.單項(xiàng)選擇題排隊(duì)機(jī)發(fā)往（）的消息包括40種。
A、話務(wù)員
B、座席
C、服務(wù)器
D、質(zhì)檢臺(tái)
最新試題
把（）看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是星型電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
被叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
全分散控制方式交換機(jī)全部功能都由（）來(lái)完成。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Hang up的中文含義是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電話通信既能把主叫端的電信號(hào)傳送至被叫端，又能把被叫端的電信號(hào)傳送至主叫端。因此，電話通信屬于（）通信。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
把中心節(jié)點(diǎn)看做一個(gè)交換局，周圍節(jié)點(diǎn)看成用戶終端的是（）電話網(wǎng)結(jié)構(gòu)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
ZXJ10交換機(jī)是由（）公司研制生產(chǎn)的。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
呼出限制的英文表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
Three-dimensional Television的意思是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
主叫線識(shí)別提供/限制的英文縮寫是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題