單項選擇題無線尋呼系統(tǒng)中，編碼器精度是指在（）一定的情況下，每位傳輸時間與標準傳輸時間的差值。
A、時間
B、速率
C、周期
D、距離
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1.單項選擇題屬于中繼狀態(tài)監(jiān)視的是（）。
A、正在通話
B、正在撥號
C、示忙
D、座席空閑
2.單項選擇題無線尋呼系統(tǒng)中，如果編碼器（）不夠高，則會與尋呼機之間產(chǎn)生誤差，造成誤碼。
A、頻率
B、靈敏度
C、精度
D、功率
3.單項選擇題首問負責制中，當客戶咨詢、投訴的問題不屬于本人職責范圍內(nèi)時，應（）。
A、應付下來，過后再說
B、引導到相關(guān)部門
C、向用戶解釋說，用戶找錯人了
D、告訴用戶不歸我管理
4.單項選擇題中繼狀態(tài)監(jiān)視可以觀察所有智能業(yè)務來話占用（）的狀態(tài)。
A、線路
B、座席
C、中繼
D、電路
5.單項選擇題對座席消息跟蹤的回顧，可以查看以前跟蹤的座席系統(tǒng)與排隊機的運行狀況和（）。
A、座席情況
B、工作狀態(tài)
C、故障狀態(tài)
D、查詢情況
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