單項選擇題某辦公用品供應(yīng)公司在不能按時全部履行訂單時的做法是，在顧客的訂單上標(biāo)明所缺的商品，作為延期交貨業(yè)務(wù)，并記錄在延期交貨文件中，管理人員可以查閱并復(fù)印這些文件。這種做法似乎不能使公司控制貨物的短缺情況，也不能在有貨物時迅速將貨物發(fā)送給客戶。為了確保短缺的貨物能盡早的發(fā)給顧客，最好的辦法是：（）。

A.將延期交貨文件與每天收到的貨物相比較
B.增加庫存量以減少發(fā)生貨物短缺的次數(shù)
C.與供應(yīng)商建立電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，減少存貨補充時間
D.對每天收到的訂單當(dāng)即做出供貨或留待以后供貨的決定


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1.單項選擇題根據(jù)“需要層次論”，人的最高層次的需要是（）。

A.社交的需要
B.尊重的需要
C.感情的需要
D.自我實現(xiàn)的需要

2.單項選擇題事前控制的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A.作為手段的計劃
B.作為目的的計劃
C.控制點上的預(yù)期結(jié)果
D.計劃實施過程終點上的預(yù)期結(jié)果

3.單項選擇題正式群體與非正式群體的區(qū)別是：（）。

A.非正式群體沒有共同的目標(biāo)，而正式群體有
B.非正式群體是自發(fā)形成的，而正式群體是人為產(chǎn)生的
C.非正式群體沒有正式群體那樣明確的隸屬關(guān)系
D.以上都對

5.單項選擇題根據(jù)生命周期理論，對于建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)來說，其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逐漸調(diào)整的方向應(yīng)該是（）。

A.從參與型向推銷型轉(zhuǎn)變
B.從參與型向告知型轉(zhuǎn)變
C.從推銷型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變
D.從告知型向推銷型轉(zhuǎn)變