最新試題
客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價值。
滿意不可能忠誠，不滿意也不可能忠誠。
客戶忠誠能夠給企業(yè)帶來（）等方面的節(jié)約。
不能單純以顯性投訴來衡量客戶的滿意度，還有一部分客戶即使不滿意也不投訴，這就是（）。
