單項選擇題人們通常所稱的旅游業(yè)“三大支柱”不包括以下()項。

A.旅行社
B.住宿業(yè)
C.餐飲業(yè)
D.交通運輸業(yè)


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1.單項選擇題以下哪項不屬于散客接待業(yè)務的主要特點()。

A.批量散
B.預定散
C.要求散
D.服務散

2.單項選擇題中國旅行社未來的方向是朝著()發(fā)展。

A.垂直分工體系
B.水平分工體系
C.橫向分工體系
D.縱向分工體系

3.單項選擇題行李差錯處理屬于旅行社()。

A.接待前階段的管理
B.接待階段的管理
C.總結(jié)階段的管理
D.旅行社的售后服務管理

4.單項選擇題旅行社產(chǎn)品屬于服務產(chǎn)品,其售后服務屬于產(chǎn)品的()。

A.核心部分
B.有形部分
C.附加部分
D.重要部分

5.單項選擇題下列旅游吸引物中不屬于人文觀光產(chǎn)品的是()。

A.長城
B.香港迪斯尼樂園
C.昆明世博園
D.九寨溝

最新試題

國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。

題型:判斷題

歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。

題型:判斷題

目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。

題型:判斷題

部門批量核算是旅行社以業(yè)務部門在規(guī)定期限內(nèi)接待旅游團為核算對象進行的核算。反映出旅行社經(jīng)營的盈虧情況,為開拓市場、改善經(jīng)營管理提供依據(jù)。適合于業(yè)務量較小的旅行社。

題型:判斷題

全過程管理是指旅行社就其產(chǎn)品質(zhì)量行程的過程實施系統(tǒng)管理,又稱為橫向管理。

題型:判斷題

旅行社設(shè)立需要辦理旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證和營業(yè)執(zhí)照。

題型:判斷題

前向一體化是指旅行社向前拓展到銷售終端的一種戰(zhàn)略體系,如旅行社通過收購或兼并旅游客源地的旅游零售商、中間商等形式。

題型:判斷題

分散經(jīng)營風險的主要做法有()

題型:多項選擇題

旅游接待計劃制訂之后,并非一成不變。由于整整原因,旅游團的旅游者人數(shù)、抵達航班和時間等常常會發(fā)生變動,有時甚至會取消行程,還需要對接待計劃進行不斷的修正和調(diào)整。

題型:判斷題

旅行社面向旅游消費者的電子商務,簡稱為B2B。

題型:判斷題