判斷題鐵路交通服務(wù)采購中應(yīng)該注意所有的返程車票現(xiàn)階段只能在聯(lián)網(wǎng)售票車站購買。
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1.多項選擇題航空交通采購中的特價票()。
A.較便宜
B.不允許簽證
C.有很多限制
D.有效期各異
2.多項選擇題旅行社的售后服務(wù)方式()。
A.問候電話
B.意見征詢單
C.書信來往
D.顧客見面會
3.多項選擇題旅行社后勤工作的職能()。
A.信息職能
B.計劃職能
C.選擇職能
D.簽約職能
4.多項選擇題旅行社接待工作的特點()。
A.服務(wù)的間接性
B.業(yè)務(wù)的時效性
C.工作的簡單性
D.知識的廣博性
5.多項選擇題客房的預(yù)定方式()。
A.面談
B.電話
C.傳真
D.互聯(lián)網(wǎng)
最新試題
歐美國家的旅行社按照垂直分工體系分為旅游經(jīng)營商、旅游批發(fā)商和旅游零售商。
題型:判斷題
旅行社對企業(yè)電子商務(wù),簡稱B2C。
題型:判斷題
分散經(jīng)營風(fēng)險的主要做法有()
題型:多項選擇題
旅行社的金融風(fēng)險主要包括()
題型:多項選擇題
旅行社無法收回的應(yīng)收賬款,由于發(fā)生壞賬而產(chǎn)生的損失稱為壞賬損失。
題型:判斷題
成本費用利潤率越高,說明旅行社付出的代價越大,獲利能力越強。旅行社管理者運用這一比率能夠比較客觀地評價旅行社的獲利能力、對成本費用的控制能力和經(jīng)營管理能力。
題型:判斷題
財務(wù)風(fēng)險的控制和處理措施有()
題型:多項選擇題
旅行社在風(fēng)險管理過程中,可以運用的風(fēng)險管理技術(shù)有()
題型:多項選擇題
國家各級旅游行政主管部門和旅行社行業(yè)協(xié)會是旅行社行業(yè)管理的實施主體。
題型:判斷題
目前,我國旅行社業(yè)的價格戰(zhàn)很激烈,旅行社的利潤率呈不斷下降趨勢,如果旅行社的采購工作得力,采購價格比別的旅行社低,就會有競爭優(yōu)勢,爭取到更多的客源。
題型:判斷題