問答題簡(jiǎn)述知覺的基本原理。
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5.多項(xiàng)選擇題影響群體內(nèi)聚力的因素有()。
A.群體目標(biāo)
B.群體的社會(huì)地位
C.群體的領(lǐng)導(dǎo)方式
D.群體的溝通與獎(jiǎng)勵(lì)方式
E.外部影響
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最新試題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么?
題型:?jiǎn)柎痤}
對(duì)旅游服務(wù)人員的氣質(zhì)要求,下列說法正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者的情緒情感分哪幾類?
題型:?jiǎn)柎痤}
旅游活動(dòng)()滿足人們社交和尊重需要,()滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
在社會(huì)上一般人認(rèn)為英國(guó)人冷靜、寡言少語(yǔ),有紳士風(fēng)度;而法國(guó)人則是爽朗熱情,喜歡與人交談,比較樂觀,這是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
題型:填空題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游者投訴
題型:名詞解釋
所謂的留有懸念就是把游覽對(duì)象的程序化介紹,同有關(guān)的神話傳說結(jié)合貿(mào)通起米。
題型:判斷題