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旅游目標價值，是指某一旅游目標“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。

在許多游客的知覺中，認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的，這說明知覺具有（）

旅游者投訴

下列處理客人投訴不正確的方式是（）

“不想當將軍的士兵不是好士兵”是（）。

一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。

膽汁質(zhì)人的行為表現(xiàn)為安靜、穩(wěn)定、反應遲鈍、沉默寡言，善于忍耐。

旅游者的情緒情感分哪幾類？

書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。

旅游活動（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實現(xiàn)的需要。