多項(xiàng)選擇題古代社會傳統(tǒng)的旅游方式有（）。
A.商務(wù)旅游
B.探險旅游
C.外交旅游
D.政治旅游
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1.多項(xiàng)選擇題旅游者投訴的一個重要的原因是沒有受到（）。
A.尊重
B.同情
C.領(lǐng)導(dǎo)重視
D.以上沒有
2.多項(xiàng)選擇題壓力是現(xiàn)代人們最普遍的心理和情緒上的體驗(yàn)，工作的壓力來源于（）。
A.工作特性
B.事業(yè)生涯開發(fā)
C.人際關(guān)系
D.組織變革
3.多項(xiàng)選擇題影響心理健康的因素有（）。
A.人際關(guān)系緊張
B.心理壓力
C.憂郁
D.應(yīng)激狀態(tài)
4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)勞動者的心理特點(diǎn)，疲勞可以理解為（）。
A.疲乏
B.過度
C.周期
D.效應(yīng)
5.多項(xiàng)選擇題在服務(wù)接待中要杜絕的“四語”指的是（）。
A.蔑視語
B.煩躁語
C.斗氣語
D.否定語
最新試題
（）是指在旅游活動中通過感官或儀器，有目的、有計劃地記錄旅游活動中人的行為、動作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機(jī)激勵的（）
題型：單項(xiàng)選擇題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型：判斷題
（）是指一個人在其思想、態(tài)度和信仰形成時能給他以影響的群體。
題型：填空題
旅游目標(biāo)價值，是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型：判斷題
情景歸因是把個人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：單項(xiàng)選擇題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
題型：問答題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
下列處理客人投訴不正確的方式是（）
題型：單項(xiàng)選擇題