單項(xiàng)選擇題以下信息中,屬于機(jī)密信息的是()。
A.酒店餐廳成本報(bào)表
B.酒店餐廳營(yíng)業(yè)時(shí)間
C.酒店餐廳近期菜單
D.酒店餐廳餐位數(shù)
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1.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代酒店信息管理系統(tǒng)中最基礎(chǔ)、最核心的功能是()。
A.收銀
B.入住
C.客戶資料
D.預(yù)訂
2.單項(xiàng)選擇題預(yù)訂變更中不包括()。
A.預(yù)訂酒店修改
B.預(yù)訂日起修改
C.預(yù)訂取消
D.訂房型修改
4.多項(xiàng)選擇題下列狀態(tài)表示客戶在酒店的是()
A.預(yù)訂入住
B.無(wú)預(yù)訂入住
C.預(yù)期離店
D.延期續(xù)住
5.多項(xiàng)選擇題酒店預(yù)訂最基本的形式是()
A.散客預(yù)訂
B.團(tuán)隊(duì)預(yù)訂
C.網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂
D.協(xié)議客戶預(yù)訂
最新試題
酒店VIP貴賓接待通常會(huì)涉及酒店()部門。
題型:多項(xiàng)選擇題
修改()預(yù)訂信息時(shí),不會(huì)影響價(jià)格。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
平均房?jī)r(jià)ADR的計(jì)算公式是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客房分配先為()客人分配。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
預(yù)訂變更中不包括()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
針對(duì)酒店網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)評(píng),以下應(yīng)對(duì)策略中正確的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下信息中,屬于機(jī)密信息的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
酒店為了提供個(gè)性化服務(wù),在日常經(jīng)營(yíng)中注重收集顧客信息和數(shù)據(jù)。為了加強(qiáng)顧客隱私保護(hù),下列做法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
賓客的需求會(huì)影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列VIP客人接待錯(cuò)誤的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題