A.收集，清理行李
B.整理行李
C.裝運(yùn)行李
D.與旅行社行李員交接并做好記錄
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你可能感興趣的試題
A.來(lái)訪者留言
B.住店客人留言
C.處理留言
D.電話留言
A.團(tuán)號(hào)
B.人數(shù)
C.房間數(shù)
D.是否訂餐等
A.接待工作人員辦理入住手續(xù)
B.入住登記
C.分配房間
D.辦理離房手續(xù)
A.使用功能
B.充分利用空間
C.整體感覺(jué)
D.風(fēng)格與特色
A.積極推銷(xiāo)飯店產(chǎn)品
B.為賓客提供優(yōu)質(zhì)高效的住店接待服務(wù)
C.向客人提供各類(lèi)前廳服務(wù)
D.負(fù)責(zé)全店賓客一切消費(fèi)的收款業(yè)務(wù)
最新試題
餐巾是餐桌上的普通衛(wèi)生用品，又是一種裝飾美化餐臺(tái)的（）。
（）不是雞尾酒杯的特點(diǎn)。
當(dāng)服務(wù)員與客人交談時(shí)眼睛（），客人會(huì)覺(jué)得服務(wù)員在忙著自己的事，并不希望真的與自己溝通。
《食品衛(wèi)生法》于（）開(kāi)始實(shí)施。
按衛(wèi)生操作習(xí)慣，正確拿酒杯的方法是拿（）。
以下，（）是瓷器餐具不正確的消毒方法。
東北地區(qū)人們好客，設(shè)酒宴必先上涼茶，菜必雙數(shù)（因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)），最后一道菜嚴(yán)禁上（）。
員工在操作中遵循（）的原則來(lái)正確使用本崗位設(shè)施設(shè)備，管理者要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
迎賓員拉椅讓座時(shí)應(yīng)站在椅背（），雙手握住椅背的兩側(cè)，后退半步的同時(shí)將椅子拉后半步，示意客人入座。
中餐零餐服務(wù)的特點(diǎn)之一是（）。