單項選擇題宴會傳菜服務(wù)員的職責(zé)是做到傳菜不錯、不漏、不提前、不()。
A.錯亂
B.少給
C.落后
D.早到
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1.單項選擇題京菜融合了()、蒙、滿、回民族的烹飪技藝,吸收了全國主要地方風(fēng)味,尤其是山東風(fēng)味,形成了自己的特色。
A.藏
B.漢
C.壯
D.土
2.單項選擇題銀器屬()物品,應(yīng)設(shè)銀器臺帳,實行領(lǐng)出收回制度登記造冊。
A.普通
B.貴重
C.一般
D.中檔
3.單項選擇題對客人的稱呼下列()不符合服務(wù)敬語的要求。
A.對第一次來就餐的客人男性應(yīng)稱“先生”
B.對熟悉的客人稱綽號
C.對熟悉的客人準(zhǔn)確道出姓氏和職務(wù)
D.對初次見面的女賓應(yīng)稱“女士”
4.單項選擇題符合《食品衛(wèi)生法》規(guī)范操作要求是()。
A.干凈的餐用具應(yīng)存放在消毒柜中
B.托盤無需清洗消毒
C.為客人斟酒后用手擦瓶口
D.為客人上湯菜時大拇指扣住碗內(nèi)
5.單項選擇題當(dāng)打擾客人或給客人帶來不便時,服務(wù)員應(yīng)該向客人真誠而禮貌地說()
A.看著點
B.對不起
C.靠邊點
D.謝謝你
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當(dāng)服務(wù)員與客人交談時眼睛(),客人會覺得服務(wù)員在忙著自己的事,并不希望真的與自己溝通。
題型:單項選擇題
淮揚菜由淮揚、金陵、無錫()等幾大地方風(fēng)味組成。
題型:單項選擇題
Hope to see you again soon.中文含義是()。
題型:單項選擇題
輕托裝盤時,通常是高物、重物在托盤()檔,輕物、低物在()檔。
題型:單項選擇題
按衛(wèi)生操作習(xí)慣,正確拿酒杯的方法是拿()。
題型:單項選擇題
二人合作式分菜服務(wù),一名餐廳服務(wù)員應(yīng)站于()盛取菜肴,另一位協(xié)助遞接賓客餐碟。
題型:單項選擇題
東北地區(qū)人們好客,設(shè)酒宴必先上涼茶,菜必雙數(shù)(因部分地區(qū)的喪葬酒席才上奇數(shù)),最后一道菜嚴(yán)禁上()。
題型:單項選擇題
()就是對發(fā)生在客人身上的事作出適當(dāng)?shù)墓烙?,確定你所做的,正是客人所想得到的服務(wù)。
題型:單項選擇題
下列()條件符合煮沸消毒的要求
題型:單項選擇題
烏龍茶介于()之間,屬半發(fā)酵茶。
題型:單項選擇題