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單排扣西服分為一?？邸闪？鄣?。

下列屬于個人形象要素的是（）

在參加正式就餐時，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

恰當、有效的提問能引導交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

正確提出請求的正確的要點是（）

收到饋贈的禮品后，受禮者一般要回贈，從而加強聯(lián)系、增進友誼。

目中有人是對客戶的尊重方式之一。

禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時，要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當，又要符合受禮者的品味，還不能讓受禮者為難。

商務(wù)語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。