單項(xiàng)選擇題權(quán)利指公民或法人依法應(yīng)享有的權(quán)力和()。
A.職能
B.權(quán)限
C.義務(wù)
D.利益
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1.單項(xiàng)選擇題()年,信息產(chǎn)業(yè)部制定了《電信服務(wù)規(guī)范》,原《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》(信部電[2000)27號)同時(shí)廢止。
A.2001
B.2002
C.2005
D.2006
2.單項(xiàng)選擇題早在()年,郵電部部長就代表郵電部,在中國郵電工會(huì)第四次代表大會(huì)上提出了著名的8條郵電職業(yè)道德規(guī)范。
A.1985
B.1988
C.1984
D.1983
3.單項(xiàng)選擇題()是禮儀的重點(diǎn)與核心。
A.敬人的原則
B.入鄉(xiāng)隨俗
C.遵守的原則
D.投其所好
最新試題
危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。
題型:填空題
商業(yè)模式可分為()、()兩大類。
題型:填空題
客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。
題型:填空題
通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。
題型:判斷題
處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。
題型:判斷題
當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。
題型:判斷題
客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動(dòng),這屬于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
營銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。
題型:判斷題
主動(dòng)做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。
題型:單項(xiàng)選擇題