單項(xiàng)選擇題權(quán)利指公民或法人依法應(yīng)享有的權(quán)力和()。

A.職能
B.權(quán)限
C.義務(wù)
D.利益


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3.單項(xiàng)選擇題()是禮儀的重點(diǎn)與核心。

A.敬人的原則
B.入鄉(xiāng)隨俗
C.遵守的原則
D.投其所好

最新試題

危機(jī)公關(guān)5S原則是()、()、()、()和權(quán)威證實(shí)原則。

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商業(yè)模式可分為()、()兩大類。

題型:填空題

客戶直接表達(dá)出對產(chǎn)品或服務(wù)的不滿、疑義或偏見,或直接表達(dá)沒有需求,這屬于()。

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數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和()。

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通信企業(yè)為大型企業(yè)客戶提供的企業(yè)級客戶解決方案,其設(shè)計(jì)依據(jù)是客戶企業(yè)自身特點(diǎn),不用考慮行業(yè)情況。

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處理顧客異議的太極法,取自太極拳中的借力使力,是利用顧客的反對意見來處理異議,該方法也稱轉(zhuǎn)化法。

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當(dāng)前電信客戶的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的規(guī)定更強(qiáng)調(diào)了風(fēng)險(xiǎn)性。

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客戶利用借口、敷衍、搪塞的方式應(yīng)付打發(fā)銷售人員,目的是無心無意參與銷售活動(dòng),這屬于()。

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營銷溝通的目的是傳遞信息,不是為了擴(kuò)大銷售。

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主動(dòng)做出較小讓步,取得對方信任,以爭取己方的最終目標(biāo),該策略是商務(wù)談判中的()。

題型:單項(xiàng)選擇題